飞猪旅行社——让每一次出发都值得期待
飞猪旅行社是阿里巴巴集团旗下飞猪旅行(原阿里旅行)生态体系中的核心服务主体,专注于为全球用户提供高品质、全场景、智能化的一站式旅行解决方案。作为中国领先的在线旅游服务平台之一,飞猪旅行社依托阿里巴巴强大的数字技术能力、用户生态与信用体系,持续推动旅游行业的数字化升级与服务创新。
自成立以来,飞猪旅行社始终秉持“用户第一、体验至上”的服务理念,整合全球超过100万家酒店资源、覆盖200+国家和地区的航线网络、数千家优质地接社及目的地服务供应商,构建起涵盖机票预订、高端酒店、自由行套餐、精品跟团游、邮轮度假、签证代办、接送机、景区门票、本地玩乐、企业差旅管理等在内的完整旅行产品矩阵。
我们不仅提供丰富多样的出行选择,更注重旅行过程中的每一个细节体验。通过智能推荐、信用住、先住后付、无忧退改、多语种客服、7×24小时应急支持等特色服务,飞猪旅行社致力于降低用户决策成本,提升出行效率与安全感。尤其在出境游领域,我们联合各国旅游局、航司及目的地伙伴,打造“文化+科技+服务”深度融合的沉浸式旅行体验,助力中国游客走得更远、玩得更深。
面向企业客户,飞猪旅行社还提供定制化的企业差旅管理(TMC)解决方案,通过专属协议价、智能审批流程、费用管控系统与数据分析报告,帮助企业实现差旅合规、降本增效。
作为阿里巴巴“本地生活+大消费”战略的重要组成部分,飞猪旅行社正加速推进“旅游+”生态布局,联动高德、饿了么、大麦、天猫国际等阿里系平台,打通“行前-行中-行后”全链路服务场景,真正实现“一部手机,说走就走”。
未来,飞猪旅行社将继续以技术创新为驱动,以用户价值为核心,携手全球合作伙伴,共建开放、智能、可持续的旅行新生态,让世界成为每个人的后花园。