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陕西信诚国际旅行社有限公司成立于 2005 年 5 月 20 日，法定代表人为白莉，统一社会信用代码为 91610113773826410P 。公司位于西安市含光南路 261 号鹏豪园 1 座，在旅游市场中深耕多年，积累了丰富的经验与资源。
公司经营范围广泛，涵盖入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务，能够满足不同游客群体对于境内外旅游的需求。无论是国内游客想要领略祖国各地的壮美山河与深厚人文，如前往桂林欣赏山水风光、到北京感受古都韵味，还是国外游客渴望探索中国的独特魅力，亦或是国内游客向往出境游，奔赴法国体验浪漫风情、去日本感受独特文化，陕西信诚国际旅行社都能提供专业的服务 。
除了核心的旅游业务，公司还涉及签证业务，为游客办理各类签证提供专业指导与协助，简化签证办理流程，提高签证通过率。在商务服务方面，提供会议服务与展览展示服务，从会议场地的精心挑选、会议流程的细致规划，到展览展示的创意设计、现场布置，都能提供一站式解决方案，满足企业的商务活动需求 。同时，公司开展票务代理业务，与各大航空公司、铁路部门建立了良好的合作关系，能够为游客预订到经济实惠、出行便捷的机票与火车票 。在旅游周边业务上，销售旅游纪念品，为游客提供具有纪念意义的特色商品；并且具备广告的设计、制作、代理、发布能力，能够为旅游产品及相关企业进行有效的宣传推广 。
在旅游产品设计方面，陕西信诚国际旅行社展现出专业且多元的能力。在国内游线路规划上，针对不同季节与游客兴趣，设计出丰富多样的行程。春季推出如婺源赏油菜花、林芝看桃花等赏花主题游；夏季打造青岛、三亚等海滨避暑游；秋季规划北京香山红叶观赏、新疆喀纳斯金秋风光游；冬季则有哈尔滨冰雪大世界体验、海南温暖过冬游等线路 。在出境游产品中，精心设计了热门目的地的深度游与特色游。例如在欧洲游中，除了常规的法意瑞经典线路，还推出北欧极光探秘之旅、东欧文化深度游等特色产品；在亚洲游方面，有日本的樱花季浪漫游、泰国的美食文化体验游、韩国的潮流文化探索游等，满足游客对不同文化的探索需求 。
然而，公司在经营过程中也面临过一些挑战与问题。在黑猫投诉平台上，有消费者反馈在马蜂窝通过陕西信诚国际旅行社有限公司预定出行泰国的 “机票 + 酒店订单” 后申请退款，商家扣除高额费用但提供的凭证存在争议；还有消费者在疫情期间购买该公司的机票 + 酒店产品，因疫情取消行程后，剩余机票款退款艰难 。这些投诉反映出公司在退款政策执行与沟通方面可能存在不足，后续需要进一步优化相关流程，提升消费者满意度 。尽管存在这些情况，但凭借多年积累的业务能力、广泛的业务范围以及对旅游市场的深入理解，陕西信诚国际旅行社有限公司在陕西及周边地区的旅游市场中仍具有一定的影响力，持续为游客提供着多样化的旅游服务与出行解决方案 。
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