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竹園國際旅行社有限公司在旅遊行業中具有重要地位，憑藉深厚的行業積累、專業的服務團隊以及豐富多元的旅遊產品，為無數旅客打造了難忘的旅行體驗，成為眾多旅客出行的首選合作夥伴。
一、公司背景
竹園國際旅行社有限公司的發展歷程頗具傳奇色彩。它最初由一群熱愛旅遊、懷揣夢想的業內精英創立，自成立以來，便專注於旅遊市場的深耕細作。經過多年的拼搏與積累，公司不斷發展壯大，在 2014 年，A 股上市公司眾信旅遊（002707）斥資 6.3 億元收購了竹園國際旅行社有限公司 70% 股權，併在 2018 年完成了對剩餘 30% 股權的收購，至此，竹園國旅成為眾信旅遊的全資子公司。這一戰略性的整合，使得竹園國際旅行社在資源整合、品牌影響力、市場拓展等方面得到了極大提升，為其進一步發展奠定了堅實基礎。竹園國際旅行社與眾信旅遊雙方在人員、業務、內部控制等方面進行深度融合，在出境遊業務上精耕細作，並肩前行，共同在旅遊市場中開疆拓土，屢創佳績。
二、服務內容
- 豐富多樣的旅遊線路：竹園國際旅行社精心設計了涵蓋全球各大洲的旅遊線路。在亞洲，推出日本深度文化遊線路，旅客可在春季漫步京都古街賞櫻花，感受日本傳統文化的浪漫氛圍；夏季奔赴北海道，在富良野花海中沉醉，體驗清新自然之美；秋季前往奈良，與可愛的小鹿互動，觀賞絢爛的楓葉；冬季到北海道滑雪泡湯，享受冬日的愜意。在歐洲，設計了經典的英法意瑞四國遊，旅客可以在法國巴黎漫步香榭麗舍大道，參觀埃菲爾鐵塔；在英國倫敦打卡大本鐘、倫敦塔橋，感受古老王國的歷史韻味；在義大利羅馬參觀鬥獸場、古羅馬遺跡，領略古文明的輝煌；在瑞士阿爾卑斯山區，乘坐登山列車，欣賞壯美的雪山風光。在美洲，將美國的繁華都市遊與墨西哥的神秘古文明探索相結合，旅客可以在美國紐約感受時尚之都的魅力，在洛杉磯體驗好萊塢的星光璀璨，在墨西哥探秘瑪雅文明的遺址，了解古老文明的神秘故事。在國內，不僅有北京、西安等古都文化遊，讓旅客穿越時空，感受千年古都的歷史底蘊；還有桂林山水、張家界奇峰等自然風光遊，讓旅客沉醉於祖國的大好河山之中。
- 全方位交通服務：公司與全球眾多航空公司建立了長期穩定的合作關係，能為旅客搶訂到經濟實惠且時段合適的機票，無論是跨洋長途飛行，還是國內城市間的短程航班，都能依據旅客行程靈活安排。在目的地交通方面，提供便捷的租車服務，車型從適合家庭出行的 MPV，到適合多人團隊旅遊的大巴車，一應俱全，方便旅客自由探索當地。此外，對於一些特殊交通體驗，如非洲的熱氣球之旅、南極的破冰船航行，也能協助旅客預訂，讓旅客擁有與眾不同的旅行體驗。
- 精準的酒店預訂服務：根據旅客不同的預算和喜好，竹園國際旅行社提供廣泛的酒店選擇。在國際大都市，可幫助旅客預訂如香港麗思卡爾頓酒店、新加坡濱海灣金沙酒店等世界知名的高端五星級酒店，享受奢華服務與城市美景；在海濱度假勝地，能安排像馬爾地夫的水上屋、泰國普吉島的海濱度假酒店，讓旅客與大海親密接觸；在國內旅遊時，在北京的王府井、上海的外灘等核心地段，能預訂到地理位置優越的高檔酒店，方便旅客出行觀光；在一些旅遊小鎮，如浙江的西塘古鎮、湖南的鳳凰古鎮，則能推薦具有當地特色的民宿，讓旅客深入體驗當地的民俗文化。
- 門票與特色活動安排：旅行社熟悉全球各大熱門景點的門票預訂流程，確保旅客順利進入心儀景點，如北京故宮博物院、英國大英博物館、澳洲悉尼歌劇院等。同時，積極為旅客策劃各類特色活動，如在西班牙潘普洛納參加奔牛節，感受激情與冒險；在印度參加盛大的灑紅節，沉浸在色彩的海洋；在國內，旅客可參加傣族的潑水節，體驗少數民族的熱情好客；也可參加北京的新年廟會，感受傳統民俗文化的魅力。
- 私人定制旅行服務：深知每位旅客都有獨特的旅行夢想，竹園國際旅行社提供全方位的私人定制服務。專業的旅遊規劃師會與旅客深入溝通，詳細了解旅客的興趣愛好、旅行時間、預算限制等各方面需求，然後量身定制專屬的旅行方案。從行程的每一個細節，包括每天的行程安排、用餐地點、交通方式，到根據旅客的特殊需求安排特定的體驗活動，如為攝影愛好者安排最佳的拍攝地點和時間，為親子家庭設計有趣的親子互動項目等，都力求滿足旅客的個性化期望，為旅客打造與眾不同的旅行記憶。
- 貼心的接送服務：考慮到旅客在出行過程中的便利性，竹園國際旅行社提供機場、車站、港口等交通樞紐的接送服務。專業司機提前等候，車輛乾淨整潔、舒適安全，司機服務熱情周到，熟悉當地路況，能為旅客提供優質的接送體驗，讓旅客在抵達或轉移時無需為交通問題煩憂，輕鬆開啟或延續愉快旅程。
三、公司優勢
- 專業團隊：竹園國際旅行社擁有一支專業素養極高的旅遊規劃師和服務團隊。他們不僅對全球旅遊資源了如指掌，熟悉各個旅遊目的地的景點特色、文化習俗、交通住宿等信息，還能流利地使用多種語言進行溝通，包括中文、英文、日文、法文等，方便與不同國家和地區的旅客交流。旅遊規劃師均經過嚴格的選拔和培訓，具備細心、耐心、善於溝通和理解的能力，能夠根據旅客的需求精準策劃旅遊線路，合理安排行程，並且在旅行過程中隨時為旅客提供專業的建議和幫助，解決各種突發問題，讓旅客的旅行更加順利、安心。
- 深厚資源整合能力：在旅遊市場多年的經營中，竹園國際旅行社與全球眾多航空公司、酒店、景點、租車公司等建立了緊密的合作關係。這種深厚的資源整合能力使得公司在為旅客提供服務時，能夠獲得更優惠的價格和更優質的服務。例如，在酒店預訂方面，可以為旅客爭取到更好的房型和價格折扣；在門票預訂上，能夠確保旅客順利獲取熱門景點的門票，甚至可能獲得一些特殊的待遇，如優先入場、專屬導遊服務等；在租車服務中，能提供更豐富的車型選擇和合理的租車價格，讓旅客享受高性價比的旅行服務。
- 強大的品牌背景支持：作為眾信旅遊的全資子公司，竹園國際旅行社依托眾信旅遊的強大品牌背景和資源優勢。眾信旅遊在旅遊行業積累了豐富的經驗和良好的口碑，擁有完善的市場營銷網絡、先進的管理模式和雄厚的資金實力。這些優勢為竹園國際旅行社的發展提供了有力保障，使其在旅遊產品研發、服務質量提升、市場拓展等方面能夠更具優勢，為旅客提供更可靠、更優質的旅遊服務。
四、公司氛圍
公司內部營造了積極向上、團結協作的工作氛圍。員工們充滿熱情地投入到為旅客服務的工作中，不同部門之間緊密配合，從旅遊線路策劃、客戶諮詢服務到行程中的應急處理，每一個環節都有專業的團隊負責，並且相互協作，確保為旅客提供無縫銜接的優質服務。同時，公司注重員工的發展和成長，提供良好的培訓和晉升機會，鼓勵員工不斷提升自己的專業能力和服務水平，共同為打造一流的旅遊服務品牌而努力。
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