成都中港国际旅行社有限公司青羊分公司,作为中港国际旅行社在青羊区的重要分支,自成立以来,始终秉持专业、创新、贴心的服务理念,深耕旅游市场,致力于为广大游客打造个性化、高品质的旅游体验,成为连接游客与国内外精彩旅游目的地的桥梁。
立足青羊,开拓进取
青羊分公司凭借总公司的行业资源与品牌影响力,迅速在青羊区旅游市场站稳脚跟。团队成员深入研究本地游客的出行需求与偏好,积极与区内外的酒店、交通供应商、景区等建立紧密合作关系。从最初专注于周边短途游线路的开发,逐步拓展至国内长线游以及出境游业务,在不断探索与实践中积累了丰富的运营经验,业务范围日益广泛。公司积极参与青羊区文旅局举办的各类活动,如在 “5・19 中国旅游日” 主题推介活动中,助力发布青羊区特色旅游路线,为推广本地旅游资源贡献力量,也借此提升自身在本地市场的知名度与美誉度 。
多元业务,畅游天地
- 特色旅游线路:在国内游方面,深度挖掘四川及周边地区的旅游资源,精心打造了多条特色线路。规划了四川经典游,带领游客走进成都,漫步宽窄巷子,感受老成都的烟火气息;游览都江堰,领略古代水利工程的伟大智慧;攀登峨眉山,欣赏金顶的壮丽日出与云海。针对自然风光爱好者,推出了川西风情之旅,游客可在九寨沟欣赏那五彩斑斓的湖水、奇幻的瀑布,感受大自然的鬼斧神工;或是前往稻城亚丁,在雪山、草甸、海子间,探寻人间净土的魅力。此外,公司还积极拓展国内其他热门旅游目的地的线路,如云南的大理丽江风情游、广西的桂林山水游等 。在出境游方面,为满足不同游客的需求,推出了丰富多样的线路。有东南亚风情游,游客可以在泰国曼谷体验大皇宫的金碧辉煌,在普吉岛享受阳光沙滩的惬意;或是选择欧洲经典游,在法国巴黎欣赏埃菲尔铁塔的浪漫夜景,在意大利罗马感受古罗马斗兽场的雄伟。同时,挖掘了众多小众出境游景点,如东欧的塞尔维亚,游客能在这里体验独特的巴尔干文化与美丽的自然风光 。
- 签证与出行服务:深知签证办理是出境旅游的关键环节,青羊分公司配备了专业的签证顾问团队。他们熟悉各国签证政策与办理流程,能够根据游客的具体情况,提供详细且准确的签证办理咨询服务。无论是旅游签证、商务签证还是探亲签证,签证顾问们都凭借丰富的经验,指导游客准备齐全、合规的签证申请材料,大大提高签证申请的成功率。在出行服务方面,与各大航空公司、铁路公司以及当地交通供应商保持紧密合作,为游客争取到优惠的机票价格、合适的航班时刻以及便捷的火车票预订服务。同时,根据游客的预算和喜好,推荐各类优质酒店,从豪华星级酒店到特色民宿,满足不同游客的住宿需求。此外,还提供便捷的机场接送、租车等服务,确保游客从出发的那一刻起,就能享受到便捷、安心的旅行体验 。
- 主题旅游项目:为满足游客多样化的兴趣爱好,打造了多种主题旅游项目。针对亲子家庭,推出亲子主题乐园游,如前往广州长隆欢乐世界,孩子们可在充满欢乐与刺激的游乐设施中尽情玩耍,留下美好的童年回忆;或是参与成都本地的亲子文化体验活动,学习制作传统的糖画、剪纸等手工艺品,感受成都本土文化的魅力。对于摄影爱好者,规划了摄影采风之旅,前往新疆喀纳斯,拍摄那如诗如画的湖光山色、金秋的五彩斑斓;在四川的元阳梯田,捕捉四季变换中梯田的绝美光影。还有美食之旅,带领游客穿梭在各地,品尝当地特色美食,如成都的火锅、串串香,云南的过桥米线等,从舌尖上感受不同地区的独特文化 。
品质服务,保障无忧
- 导游团队专业:拥有一支高素质的导游队伍,导游们不仅精通多种语言,能够与来自不同地区的游客进行顺畅的交流,还对各地的历史文化、风俗习惯有着深入的了解。在旅游过程中,导游们能够生动地讲解景点背后的故事、文化内涵,让游客深入理解不同地区的文化魅力。无论是在成都的武侯祠,还是在国外的悉尼歌剧院,导游们都能以专业的讲解为游客带来丰富的知识与深刻的旅行体验。同时,导游们具备良好的应变能力,能够及时处理行程中的各种突发问题,保障游客的旅行安全与顺利进行 。
- 个性化定制服务:从游客的兴趣爱好、时间安排、预算等多方面因素出发,为游客量身定制个性化的行程。如果游客喜欢深度体验当地生活,旅行社可以安排游客入住当地家庭,参与当地的传统节日庆典,如成都的春节庙会、自贡的灯会等,品尝家常美食,深入了解当地的生活方式;若是游客对艺术感兴趣,旅行社可以为其规划艺术主题行程,参观各类艺术展览、画廊,与当地艺术家交流,感受艺术氛围。在行程规划中,充分考虑交通、住宿、餐饮等各个环节,为游客提供全方位的旅行解决方案,确保每一位游客都能拥有符合自己期望的旅行体验 。
- 客户服务贴心:建立了专业的客户服务团队,提供 24 小时在线服务,随时为游客解答旅行中的疑问、处理突发问题。无论是预订过程中遇到的技术问题,还是旅行中遇到航班延误、酒店变更等突发状况,客户服务团队都能迅速响应,为游客提供合理的解决方案。例如,当游客在旅行中遇到突发疾病时,客服团队会立即协助游客联系当地的医疗机构,安排就医,并协调后续行程的调整,确保游客能够得到及时的救治与妥善的安排。在旅行结束后,还会对游客进行回访,收集游客的意见和建议,不断优化服务质量,提升游客的满意度 。