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您好, 我是台灣的成長旅行社的Edison 我想請教您.如果我們有團體想要從巴賽爾Basel到薩爾斯堡Salzburg 請問怎麼樣規劃會比較好呢? 您那邊有辦法幫我們規劃嗎? 如果是巴士過去的話.會不會有過境簽證的問題? 謝謝您 祝日安 Edison
你们的2015圣诞北欧体验7日12.29-1.4的怎么结团了？没有报够啊，而且，不是说88小时吗，前面的那个我还没放假，咋办啊……
你好我现在人在多伦多我们一行6人将在1月10号到27号之间在巴黎，请问能帮我们安排下这段时间的欧洲游项目吗？希望可以多去几个国家，特别想去的是意大利和威尼斯。谢谢可以给我回复邮件！
现在在德国交流，手上只有五个月的德国签证，已经买了2016年1月13号去英国的机票，应该如何办理英国签证？
您好， 我是中国籍的留学生，持有德国留学签证和aufenthaltstitel。计划到台湾旅游20天左右，需要办理入台证。你们能帮我代办吗？ 非常感谢！！！
您好，我于11月2日预订了开元2016年2月8日法兰克福出团的“瑞士湖光山色4日游”订单号是70459，通过支付宝付了团费4732元 ，并于11月5日收到你们的团款到账通知，但是11月7日“瑞士湖光山色4日游”开始参加双十一的111欧元预订享7.5折优惠活动，由于我预订的太早，没有赶上这个优惠，开元也承诺出团前15日可申请无条件退款，我11月10日拨打客服电话4000805000，向客服人员申请参加双十一的活动退还我差价，客服人员经请示告知我可以先去抢双十一的活动预订，抢到后将活动订单编码发邮件给你们，可以给我多退少补，我于是又拍了一个双十一活动的“瑞士湖光山色4日游”订单号是EL15110906425177162517，我同时又通过支付宝付了777元定金。请你们尽快协助我按照之前承诺的多退少补的原则，将我的团费享受7.5折，7.5折的团费应该是3549元，退还我多付的1183元及活动预订定金777元，共计应该退1960元，请尽快退到我的支付宝账户，谢谢！
您好，最近听到一些消息，在法国转机会要求乘客随身携带2000欧元现金，是否属实？具体是什么情况，不知道您的公司是否有了解？
您好！我已经预定了2015圣诞东欧5日游，19日出发，现在因为还没有成团，所以我还无法付款，那么我的行程还有酒店确认订单都无法生成，但是我申请申根签证需要这些，请问这个问题如何解决呢？
贵社可安排纯德国国内游的团吗? 我们两人,有约10天时间, 2016年六月份.
我非常想预定12.22出发的旅游团，但可惜已经满了。所以如果有人退团，有名额多出来，请第一时间通知我可以吗，谢谢。
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