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未收到订单确认单

你好，我于7月24日北京时间17点左右在贵网站定了一个7.30日的“荷比卢德法”的行程，因为情况比较特殊，附言里写的比较多。5个多小时依然没有收到订单确认信，不知道是否预订成功，请尽快与我联系，确认订单，谢谢！

2015-07-24 16:32:06 关于旅游

您好，您已经预订成功，因为您是中途上团，请您上团前务必联系导游，确认中途与大巴团汇合的时间和地点。谢谢~

2015-07-27 14:30:45
慕尼黑一日游 - 新天鹅堡交通问询

您好，我们住在慕尼黑机场附近的酒店，直接到机场的汉莎航空巴士停靠站上车就可以？有中文导游？谢谢

2015-07-24 11:07:57 关于旅游

您好，慕尼黑上团地点是慕尼黑中央火车站汉莎大巴停靠站，您直接到上团地点集合，导游是中文导游~希望以上回答可以帮到您~

2015-07-27 14:28:45
北欧之珠（哥本哈根线）交通问询

您好！我想问一下这个团最后什么时候下团？具体时间是什么时候？需要自己定火车票么？我们总共是两个男生和一个女生住宿方面怎么办呢？

2015-07-24 10:30:36 关于旅游

您好，哥本哈根下团时间是当天16:00左右，您如果需要前往其他地方，需要自己预订车票。2个男生1个女生，我们会安排其中一位拼房，您报名时备注哪位需要拼房即可。希望以上回答可以帮到您~

2015-07-27 14:27:15
机票问询

你好。我想为我父母定8月4号的从barcelona出发的西葡循环线。然后接着我想让他们再加入8月13号从barcelona出发的巴塞南法循环线。由于父母是从芬兰飞往barcelona。他们需要在发团的前一天到barcelona. 请问贵社能否安排在barcelona的酒店的加住和接送飞机？谢谢

2015-07-24 08:42:24 关于机票

详情已回复邮件，请查收

2015-07-24 10:04:01
心醉布拉格四日游(东线)预订问询

8月8日柏林上车,3大1小是否还有名额,请回复,谢谢

2015-07-23 19:59:35 关于旅游

您好，很抱歉，8月8日柏林出发的布拉格四日游已经结团，没办法报名咯~您可以参考我们其他线路，是否有感兴趣的？http://www.kaiyuan.eu/line.html希望以上回答可以帮到您~

2015-07-25 08:20:06
机票问询

请与我联系

2015-07-23 19:33:17 关于机票

已联系客人

2015-07-24 09:49:15
湖光山色瑞士四天精选

您好请问湖光山色瑞士四天精选中自费项目铁力士山是哪天的行程呢？在上面没有看到另外午晚餐费 20-25欧是每天的价格吗？还是4天总共？如果想要自理午晚餐可行吗？

2015-07-23 14:33:33 关于旅游

您好，铁力士山是第3天的行程，导游会根据实际情况安排少女峰或者铁力士山的游览。瑞士消费比较高，团费费用20-25欧是每人每餐的费用，您可以选择跟团餐，或者自己选择当地美食享用都是可以的哦。希望以上回答可以帮到您~

2015-07-25 08:18:41
北欧之珠(北欧旅游)交通问询

问下汉堡提前一天上团的一定要在16：00火车站集合吗，能否直接前往加住酒店

2015-07-23 10:27:11 关于旅游

您好，汉堡加住酒店离市中心比较远，大概二三十公里，建议您可以选择提前一天16:00上团。或者您也可以选择自己在火车站附近预订酒店，上团当天在汉堡火车站即可即可。希望以上回答可以帮到您~

2015-07-25 08:12:45
[多城市出发]南法普罗旺斯双飞自由行行程问询

我想问一下这个普罗旺斯双飞自由行的具体日程，是几天的？推荐景点有大概的行程安排么？

2015-07-23 10:04:02 关于旅游

您好，自由行的报价会根据您的具体出行时间、行程天数及航班等其他信息均有不同程度的涨幅，请您报名时备注以上信息，我们会给您具体报价。您可以参考线路详情里，我们给您推荐的行程，有什么问题可以直接拨打电话联系我们哦~

2015-07-25 08:11:02
北欧之珠循环线交通问询

Hello: I have reserved NE08052015, but noticed that you have changed tour guide to 马雪峰导游评价. However there are no any reviews about this guide. This change made me uncomfortable though I believe KaiYuan is good overall. Would you please advise if Mr. Ma new guide or any reasons there are no customer reviews on him. Your response really affect my decision to send funds to pay or not. Look forward to your responses asap. Thanks June

2015-07-22 16:10:54 关于旅游

您好，7、8月份是旅游旺季由于团组的增加和客观因素的影响，我们也启用一些新的导游，此次团组的马导是我们导游培训班毕业的新学员，经验方面虽然尚有欠缺，但相信她的热情讲解、尽职尽责也将给您带来一次愉快的旅途~

2015-07-25 08:07:37

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