全国统一服务热线
400-080-5000
旅游
欧洲拨打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
机票
Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打)
Tel: 4000805000(国内拨打)
Email: air@kaiyuan.de
邮轮
欧洲拨打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
颜色示意:未回复留言已回复留言
  • 慕尼黑一日游A线:新天鹅堡+林德霍夫宫+壁画村上阿默高交通问询

    您好,订单231501 需要更改新天鹅堡的门票价格,改价后即可付款。报名4人参加,其中一人为老人,两人为小孩。邮箱没有收到预订的邮件信息。

    2026-06-01 17:22:41 关于旅游
    您好,已微信与您有联系上,已修改价格重新发邮件。
    2026-06-02 15:29:36
  • 英国三地【北爱尔兰·苏格兰·英格兰】+爱尔兰9日之旅(赠豪华游轮)【伦敦上团】预订问询

    已经付完款,预定了8/14 的团,如何上传付款信息

    2026-05-21 17:44:40 关于旅游
    您好,可以在您的邮箱可以看到一份报名成功的邮件,在那封邮件那边的上传凭证上传的。
    2026-05-22 17:23:37
  • 欧洲环游28日•意大利南法+遍游西欧+巴塞南法+西葡(巴黎往返)行程问询

    Hi: My name is YueYin, me and my parent are now planning to join your tour#4177 (28 days Europe round trip, get on and off in Paris). We are residents living in Vancouver BC Canada. For the purpose to apply for the Schengen visa for my parent from French consulate in Vancouver BC Canada. Could you provide an english itinerary of tour#4177? Or make an AI translation on the Chinese itinerary? I need this english itinerary as soon as possible. Thank you!

    2026-04-26 17:09:17 关于旅游
    Hello, visa materials can only be provided to you after you place an order and pay, and sign a visa material provision agreement.
    2026-05-04 08:22:00
  • 浪漫连线14日游——漫行土耳其+遇见醉美希腊预订问询

    預訂需二次確認是什么意思?我想订6月6日出行的团。能保证一定会出行吗?

    2026-04-20 01:35:26 关于旅游
    您好, 是已经确认成团的哈,您可以放心报名。
    2026-04-21 11:09:40
  • 璀璨东欧▪匈牙利+奥地利+捷克+斯洛伐克8日之旅【精致中文小团】< 布达佩斯上下> 交通问询

    请问这个行程应该办哪个国家的签证

    2026-04-14 10:15:19 关于旅游
    您好,签证的话主要取决于行程中哪个国家的逗留时间长,或者第一个入境的国家是哪个。他这个在奥地利的时间是最长,入境国家是匈牙利。
    2026-04-14 10:23:32
  • 【一国深度】世界尽头的1号公路,冰岛8日环岛之旅其他问询

    1 是先付全款,然后拿着你们给的资料去办签证吗? 2 如果签证办不下来,是否可以退款,能全退吗? 3 游玩项目是付款时就选定,导游给订?还是我自己去订?

    2026-04-08 08:47:19 关于旅游
    您好,付款后需要签一份签证材料提供协议才能给您提供签证材料的,签证办不下来是需要按协议规定来的。自费项目有的可以提前下单时在附加产品那边就选择预定,其他是团上再找导游报名预定。
    2026-04-09 11:24:24
  • 签证问询

    申请韩国旅游签证

    2026-04-06 04:51:54 关于签证
    您好,签证的话可以加下我们签证同事微信咨询 微信:KAYTRIP18120759406
    2026-04-09 11:22:33
  • 印度尼西亚巴厘岛·泗水火山 | 布罗莫+塔布汗浮潜+赛武+罗威纳+佩尼达6天5晚(中文旅拍4-6人小团)行程问询

    你好 我住在澳洲,想要从悉尼去巴厘岛参加这个团,请问怎样报名?

    2026-03-24 03:54:01 关于旅游
    您好,报名的话是直接在我们官网或微信小程序上下单报名的。
    2026-03-24 09:06:56
  • 巴尔干全景旅游

    9月想去巴尔干。3个人。应该选择那条线。我看到欧洲环线14日的,#4184, 还是分东巴尔干#4524 12天的,加西巴尔干

    2026-02-19 11:06:01 关于旅游
    您好,可以选欧洲环线14日的#4184 这条是东巴尔干+西巴尔干的。
    2026-02-25 11:33:14
  • 【一国深度】冰与火之歌,冰岛6日5晚深度游交通问询

    你好,请问9岁的孩子和父母拼房可以享受65折吗

    2026-02-17 11:07:13 关于旅游
    您好,不能的,要6岁以下且不占床才可以。
    2026-02-25 11:31:09
留言
*姓 名
电 话 方便我们电话回访
E-mail 可收到我们的回复内容
分 类
*主 题
*内 容
*图形验证