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Yang **
一行共2人导游：周广晛[带团37次 好评率0.0%]徐森[带团260次 好评率98.9%]
好评：整个行程安排比较合理，导游工作也负责，总体来说不错。
[差评]弗洛伦撒的酒店有待改进，早餐期间一直有工作人员在旁边“监督视察”，实在让人大倒胃口！
点评日期：2012-06-02 15:53 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ290412B (2012-04-29 -- 2012-05-09)
Gu **
一行共3人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评：您好 我个人觉得，出去旅游吃和住很重要，但是导游的好坏更重要，这直接关系到游客的心情和对贵公司在游客心中的印象，意大利是张慧盈导游，她工作认真，什么时候都堆着满脸的笑容，工作态度非常的好，对游客提出的问题非常耐心和认真的回答，在这里非常感谢张导在这次意大利之游给我们带来的快乐。 我们由衷的谢谢她。
[差评]对于何潇导游我们就不敢恭维了，他的工作态度，服务态度非常的差，我问他问题，他甚至不把我的话完全听完就走开了，这是一种什么样的工作态度啊，我们出来花钱还给他小费得到的就是这么一种服务态度吗，就让我们以这样一种坏的心情游完了下半段的游程。这让我们一家三口非常的生气，我会告诉的朋友以后再报开元的旅游团的时候导游要是何潇就不要去，改去别的旅游公司，在这里我们也谢谢何导给我们带来的这次不愉快的游程。
点评日期：2012-05-16 10:34 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ040512B (2012-05-04 -- 2012-05-14)
程 **
一行共2人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评：导游很友好，行程安排也合理。
[差评]对老年人的膳食安排应当适当改善。
点评日期：2012-05-15 20:11 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ040512B (2012-05-04 -- 2012-05-14)
Huang **
一行共2人好评：I trust you try your best already! We understood 我们所付的价格和能得到的服务是对等的，尤其是在昂贵的欧洲。很感谢你们台前和幕后的所有工作人员，每个人都尽职责，因为我从一月就与他们不断email, I got a lot help. Thank you. And I will come again ...
[差评]行程安排上是否能开发些新线路?原有线路中可否再改进？如，此4月恰是郁金香季节，我们已达荷兰，团员们都愿付额外金钱去看，遗憾没成行。
点评日期：2012-04-25 03:20 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ010412B (2012-04-01 -- 2012-04-11)
Xu **
一行共1人好评：导游是负责的，讲的也不错。酒店情况和页面上讲的也基本符合。
[差评]行程安排不合理，罗马的安排非常紧张，其实完全可以多安排时间在景点观光上。几处购物的安排完全没有必要。一出发就出现汽车故障，耽误了不少时间，车辆的更换速度非常慢。明明离慕尼黑只有50公里了，却从300公里以外的法兰克福调动车辆，无法理解。
点评日期：2012-04-12 16:56 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ010412B (2012-04-01 -- 2012-04-11)
Yu **
一行共2人好评：王导带的很不错，人很好，知道的也很多，对待团员都很耐心~
[差评]希望在大巴上看的电视剧什么的可以调些开心的，不然会影响旅行心情~~
点评日期：2012-04-11 23:23 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ010412B (2012-04-01 -- 2012-04-11)
Lin **
一行共1人好评：导游何潇很负责很专业！
[差评]意大利团早餐实在太惨不忍睹！
点评日期：2012-04-03 22:50 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ210312B (2012-03-21 -- 2012-03-31)
Huang **
一行共1人好评：导游人很好很细心，行程安排也很合理，时间给的也比较充裕，酒店膳食都不错
[差评]意大利的酒店的膳食不好，酒店也比较简陋
点评日期：2012-04-03 18:02 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ210312B (2012-03-21 -- 2012-03-31)
Ohyama **
一行共8人好评：导游何潇人很不错，带我们到了行程没有安排的景点，对行程的安排也很灵活，很合理，下次有机会还会参加他的团，谢谢。
[差评]在意大利有一天的住宿早餐很不好，我们因为有孩子去晚了，但也没到结束时间，什么也没有，宾馆餐厅的人非说到时间了，什么也没提供，我们和孩子只好饿着肚子上车，感觉很不好.
点评日期：2012-04-02 19:31 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ210312B (2012-03-21 -- 2012-03-31)
Liu **
一行共2人好评：导游何潇人很好，很风趣，司机大叔人也很好。
[差评]威尼斯的酒店很差，房间小，又吵，尤其是早餐很差。
点评日期：2012-04-01 21:06 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ210312B (2012-03-21 -- 2012-03-31)
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