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Feng **
一行共2人导游：张浩[带团120次 好评率100.0%]李刚[带团10次 好评率0.0%] 司机：Zabrzeski Gregorz[开车12次 好评率100.0%]Petr Jirman[开车11次 好评率100.0%]
好评：导游李刚灰常赞！！！ 下次游玩欧洲还会选择开元。
点评日期：2015-07-06 04:06 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ220615B (2015-06-22 -- 2015-07-02)
Sun **
一行共2人导游：梁建伟[带团146次 好评率0.0%]张浩[带团120次 好评率100.0%] 司机：Zabrzeski Gregorz[开车12次 好评率100.0%]Petr Jirman[开车11次 好评率100.0%]
好评：导游很负责的，很辛苦
点评日期：2015-06-22 19:14 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ110615B (2015-06-11 -- 2015-06-21)
Li **
一行共3人导游：裴华洲[带团179次 好评率96.0%] 司机：Marek[开车125次 好评率99.3%]Wojtek[开车86次 好评率99.5%]
好评：尽管时间很短，整个旅程也很赶，但还是有很大的收获，只是有些想深度游的景点因为时间太赶而无法游览，有些遗憾，但整个行程还是挺满意的，那些心中遗憾也是可以理解的！希望能够继续参团出游！
点评日期：2015-06-06 21:54 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ250515B (2015-05-25 -- 2015-06-04)
Wang **
一行共1人导游：裴华洲[带团179次 好评率96.0%]张浩[带团120次 好评率100.0%] 司机：Krzysztof[开车104次 好评率98.5%]Tomek[开车103次 好评率98.7%]
好评：翡导和张导都是非常耐心和细心的好导游，在路上对我们很照顾。好评！！！！
[差评]无
点评日期：2015-06-02 17:43 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ110215B (2015-02-11 -- 2015-02-21)
Liu **
一行共3人导游：王赫飞[带团354次 好评率96.4%]蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Andrzej KnapikGrzegorz Kalisz
好评：在德国参加过很多团，但是开元还是给我很大的惊喜，蒋铭贞导游知识渊博，讲解清晰，照顾老人，安排房间都会先照顾老人为前提，考虑家庭为单位的情况，在去酒店前就会把房间安排妥当，细致周到，很多朋友告诉我，意大利最没有意思，但是跟蒋导的过程，不仅仅让我感觉这次是对自己是种历史的洗礼，对意大利也留下了美好的回忆，绝对推荐蒋导，过程中也送了很多团友礼物，虽然没有送给我，但是我也觉得她是位很有心的导游，她是在用心在做这份导游工作。跟团的谭茜也非常照顾团友，知道团里年龄最大的阿姨吃不惯欧洲的东西，把上个团留下的方便面给了她，把很多榨菜发给了其他团友。王赫飞导游没有那么细心，但是讲解也很专业，个人认为巴黎是个可以暴走的城市，但是一直坐车就很堵，也许王导考虑的是安全问题，我们也确实在协和广场看到十几个吉普赛女孩极尽于抢的偷一位中国人，不管是蒋导和王导在安全方面是非常在意。两位司机哥哥真心很好，感觉非常安全，上下车帮忙拿取行李，每人给2元消费是值得的，下回还会参加开元。
[差评]1，意大利团应该和酒店沟通1个鸡蛋几片蔬菜或一个水果 2，西欧团很多酒店没有热牛奶 3，是否能安排不要中途返回德国的团，例如直接从意大利到巴黎，不要返回德国，太浪费时间 4，经过慕尼黑，应该带团员走一下，可以在接送慕尼黑的团友前后，就市中心小钟和啤酒馆看看，照个照片
点评日期：2015-05-31 03:47 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ120515B (2015-05-12 -- 2015-05-22)
Li **
一行共4人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%]谭茜[带团97次 好评率100.0%] 司机：Janusz STAROWICZAndrzej Knapik
好评：整个行程非常满意，刘乃齐导游，和司机都超级好。10086个赞！
点评日期：2015-05-11 16:51 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ010515B (2015-05-01 -- 2015-05-11)
Sun **
一行共2人导游：游淇[带团269次 好评率98.9%]万骏[带团157次 好评率100.0%] 司机：Krzysztof Gajewski[开车10次 好评率100.0%]
好评： 感受意大利的行程安排紧凑，随车导游 万骏 温文尔雅细心周到，给我们留下深刻印象，我们依然成为好朋友。遍游西欧的行程很经典，我们的导游 游淇 面面俱到，业务精湛，从每个城市的发展，到每个景点古迹，各年代历史的故事，详细而周到讲解，令人佩服，时常不厌其烦地提示我们安全防范等事宜。我们的司机用一个词，非常棒。
点评日期：2015-04-27 12:26 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ140415B (2015-04-14 -- 2015-04-24)
Li **
一行共1人导游：彭超[带团249次 好评率95.1%]蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Grzegorz KaliszJanusz STAROWICZ
好评：彭导和蒋导真是棒棒哒，觉得蒋导好有班主任气质，哈哈哈哈。我们私底下见到蒋导都叫老师来了，挺好的。
[差评]第一天奥地利的酒店不是很满意，两张床是拼在一起的，让我这中一个人参团的人感觉好尴尬，要和一个陌生人谁在一起。团餐的话都不怎样，因为时间紧凑嘛，也可以理解。
点评日期：2015-04-10 22:02 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ290315B (2015-03-29 -- 2015-04-08)
尊敬的客户您好，感谢您的反馈同时也感谢您对导游工作的认可。对于第一天奥地利酒店给您造成的不好感受我们深表歉意，欧洲部分酒店标间是两张床拼在一起的，我们会尽量和酒店沟通，提供分开的床。大巴团行程紧凑，所以用餐时间也较匆忙，还望您多多理解。再次感谢您对反馈，期待您再次选择开元旅游。
He **
一行共1人导游：彭超[带团249次 好评率95.1%]蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Grzegorz KaliszJanusz STAROWICZ
好评：彭导的团行程及时间安排非常合理，把景点更多的展现给大家。服务非常周到，给大家买的红酒也让微醺后的我们感受到了意大利的情怀。蒋导果断是神讲解、神讲解、神讲解，人麦合一，天下无敌。对每个景点历史及文化细微的讲解和自身感受都让大家深刻的了解着每个城市和国家的内涵。一路走下来能遇到两位大神，很幸运。
点评日期：2015-04-10 09:51 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ290315B (2015-03-29 -- 2015-04-08)
Zhang **
一行共1人导游：徐森[带团267次 好评率99.0%]姚国俊[带团213次 好评率100.0%] 司机：Richard[开车39次 好评率98.1%]Andrew[开车17次 好评率98.2%]
好评：路线设置很好，非常经典，非常紧凑。住宿酒店也可以，在这个价位下比想象中的要好。膳食安排西欧线还可以。
[差评]意大利线可能路程比较远的原因，团餐安排的不多，一路在高速公路服务区吃饭，吃的不是很好。 导游方面，有比较才有鉴别，相比较而言，导游徐森要比导游姚国俊要差一些。主要问题有：1、说话声音太小。2、对游客指导不够。譬如：每天一早应告诉游客当天大致安排，景点安排，吃饭安排，让游客心中有数。并应告诉游客一些经验，譬如退税、用卫生间等，因为毕竟不是所有人都非常有经验。这些方面导游姚国俊就好很多。有的时候用心不用心，做的细致不细致还是能体会的出来的。
点评日期：2015-04-07 00:19 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ270315B (2015-03-27 -- 2015-04-06)
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