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Zheng **
一行共2人导游：宋洋[带团287次 好评率99.7%] 司机：Konrad
好评：欧洲的旅行社真的比中国的好,透明度高,价格合理,导游和司机的服务到位,素质高。特别是这次的导游宋洋是我见过最优秀的。一个能一次讲解3,4个小时不喘气的导游,真的从来没见过。而且对宗教历史知识非常的了解,可以把整本的圣经全部背下来。随口就能说出章节故事,5天让我们也都变成了基督徒,做善事。导游虽然没有陪同我们在卢浮宫讲解,但在路途中,却把大部分的上百件作品给大家做了深刻的讲解。油画和雕塑大部分都是希腊神话和历史名人。通过导游对整个希腊神话的描述,和荷马史诗的具体介绍,我们学到了几乎几年都学不到的知识,这次旅游太值得了,下次还要再报团。谢谢
点评日期：2016-10-02 22:33 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA280916 (2016-09-28 -- 2016-10-02)
Wu **
一行共2人导游：宋洋[带团287次 好评率99.7%] 司机：Konrad
好评：导游真的博学渊博,欧洲历史,艺术,宗教十分精通。在大巴车上把卢浮宫的上百件展品介绍的绘声绘色,还精通德国,法语,英语,简直就是神话
点评日期：2016-10-02 21:54 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA280916 (2016-09-28 -- 2016-10-02)
Yang **
一行共5人导游：单涛[带团77次 好评率0.0%] 司机：Sebastian Filipowski[开车7次 好评率100.0%]
好评：我们一家一行五人有缘先后参加了单涛导游所带的游遍西欧和东欧波西米亚风情游两个团，深切感受到单导的渊博知识和周到细致服务，让我们收获很多，游玩的很开心。衷心感谢单导！感谢开元周游！有机会游意大利瑞士等地的时候，我们一定报开元周游，最期盼的还是单涛导游带团。
点评日期：2016-10-02 18:29 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA120916 (2016-09-12 -- 2016-09-16)
yang **
一行共1人导游：宋洋[带团287次 好评率99.7%] 司机：Konrad[开车24次 好评率88.9%]
好评：宋导负责任，导游介绍很仔细，是一位好导游。
点评日期：2016-10-02 18:17 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA280916 (2016-09-28 -- 2016-10-02)
zhao **
一行共1人导游：赵琴[带团172次 好评率98.6%] 司机：Jurek[开车9次 好评率100.0%]
好评：导游真的是尽心尽力，跟自己家人一样亲切，照顾的大家无微不至。
点评日期：2016-10-01 20:19 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA250916 (2016-09-25 -- 2016-09-29)
Li **
一行共2人导游：单涛[带团77次 好评率0.0%] 司机：Sebastian Filipowski[开车7次 好评率100.0%]
好评：首先赞一下单涛导游非常专业、细致，知识丰富，讲解到位，我眼里的欧洲通。行程安排的景点全部都去了，比较紧凑。
点评日期：2016-09-24 22:08 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA120916 (2016-09-12 -- 2016-09-16)
Liu **
一行共1人导游：李娟[带团133次 好评率100.0%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：一直都很向往西欧游的经典线路，这次终于有机会跟着开元金牌导游李娟一起畅游西欧。整个旅途中，最令我难忘的莫过于在法国巴黎的两天行程，尤其是乘坐游船游览塞纳河沿途的美景，美不胜收，令人流连忘返。整个行程在导游李娟的带领下，一切都很顺利。导游跟司机的服务都很专业，一路上兢兢业业，得到了全车团友的认可。唯一遗憾的是车上有一家三口从国内过来旅游的，在即将进入巴黎市中心的高架上，那家女孩忽然来月经，身体有些不舒服，并且家人要求司机立即停车。我们都知道，高速上是不能停车的，然后女孩的父母就大吵大闹跟导游和司机争吵，但是能不能停车和能不能使用厕所都不是导游能决定的，我们可以看到导游很耐心的在跟司机沟通翻译，并且希望能够立即下高速或者提供车上厕所给女孩用，司机很果断的说高架不能停车而且在上车的时候也强调了厕所不能使用。但是那家人不依不饶，大概5分钟不到，在导游的争取下，司机在附近道口下高架，并且停在了附近车站，但女孩家人却说既然快到了就再坚持5分钟。5分钟后，我们到达预定停车地点，司机特意将车停在了公用厕所边上。本以为事情就这样结束了，没想到在最后一天，导游去收小费的时候那家人却拒绝支付。这下可惹恼了车上的其他团友。我们都知道5天下来司机和导游李娟全心全意的为大家服务，非常辛苦，他们没有任何理由不支付小费。后来车上的老人向车上所有人说，要求他们必须支付小费，而且当时车上其他团友心里很清楚，那家人就是不想给小费，上厕所的事情只是小插曲，并不是理由。后来在大家公开表决一致要求那家人支付小费无果后，部分团友自愿共同出钱支付了他们的小费。但是导游李娟却不肯收，并且自己掏钱补贴了司机的小费，司机得知情况后也谢绝了李娟支付的小费。最终，还是部分团友偷偷将小费补贴给了司机。在下车前，也许是那家人觉得理亏，将小费又给了导游，但是导游并没有收他们的钱。在我看来，很多国内来的游客很是滑稽，老是拿国内的坏习惯来搪塞欧洲的条规，这样不仅把他们底下的素质显露无疑，也是对中国游客素质的亵渎！打心眼里瞧不起这种游客！
点评日期：2016-09-24 17:50 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA170916 (2016-09-17 -- 2016-09-21)
WU **
一行共2人导游：李娟[带团133次 好评率100.0%] 司机：Ryszard
好评：对这次西欧五国之行非常满意，感谢开元给我们分派这么专业的导游，回去之后会向围朋友推荐开元.希望李娟在以后的工作生活中一切顺利，这几天你辛苦了，这个世界上各种各样的人都有，像做生意不能赊账一样，你以后不管干什么要先收钱，以后要尽量规避风险，这次让你受了那么多委屈，我们都看出来了那个地方根本就不能停车，一停后面就堵车了，面对一家人对你一个人咆哮我们坐在后面心里和你一样难受但你真的很坚强，还以专业的素养顺利的完成了工作，这样的事情恰恰也是你成长的机会，你已经非常非常的优秀了,由衷之言表示感谢，感谢你带给我们开心愉快的西欧五天之旅.
点评日期：2016-09-24 09:24 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA170916 (2016-09-17 -- 2016-09-21)
XIA **
一行共1人导游：李娟[带团133次 好评率100.0%] 司机：Ryszard
好评：真不错，导游很会带动气氛，几天下来结识了很多有缘人. 玩得很开心. 给导游和你们公司都点个赞. 另外的话 替导游打抱不平下，车上有人耍lai 不想给服务费.
[差评]荷兰酒店有蚊子.
点评日期：2016-09-23 22:12 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA170916 (2016-09-17 -- 2016-09-21)
zhao **
一行共4人导游：李娟[带团133次 好评率100.0%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：首先代表我们的小团队对李娟导游一路上专业服务表示感谢。小姑娘每天很辛苦的忙前忙后，到了酒店我们早早回房间了，出去吃完饭回来，她还拉着行李在前台忙活呢，实在太不容易了，给点赞，希望加工资.另外有件事情就是巴黎那天大巴驶入高架桥要进入巴黎市区时，突然之间有团员要求停车上洗手间，当时是无法停车的，出了高速辅道之后导游询问该团员是否要下车，当时该团员回答说，“没事快到站了，我在坚持一会”在大巴车到了埃菲尔铁塔第一时间停下来，导游也指给了该团员洗手间位置.本以为此事也就到此结束了，但是没想到在行程要结束的最后一天该团员及家属在车上与导游发生正面冲突，就因为当时没停车拒绝付小费，且以在国内行事作风来处理事情，该团员母亲对导游吼到：如果我女儿当时休克了，你付得起责任吗？你公司负得起责任吗？全家人在车上又是拍照又是录音，把导游气哭了，总而言之千万个理由就是拒绝付小费，搞得大家全车人最后一天情绪都不好.我们在后面看着也替导游感到委屈，希望开元公司以后在参团须知上面加上：如因自身身体原因无法继续参团，可以随时脱团.这样我们也不会为了一个来大姨妈痛经的人搞得全团人尴尬.西欧之行还是收获蛮多，在这里祝开元越办越好，下次过来参团希望看到一个很强大的李娟.
[差评]没有
点评日期：2016-09-23 21:28 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA170916 (2016-09-17 -- 2016-09-21)
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