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Zhou **
一行共2人导游：赵琴[带团186次 好评率98.8%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：赵琴很专业也很敬业，对游客服务周到，甚至有额外的服务。
点评日期：2013-10-01 19:43 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA170913 (2013-09-17 -- 2013-09-21)
Jiang **
一行共2人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.1%] 司机：Ronald Kreek[开车15次 好评率96.8%]
好评：都是正面评价！
[差评]没有负面评价:)
点评日期：2013-09-29 23:12 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA110913 (2013-09-11 -- 2013-09-15)
非常感谢您的正面评价
Teng **
一行共2人导游：董明[带团34次 好评率0.0%] 司机：Mijo Mijatovič[开车5次 好评率100.0%]
好评：不错
点评日期：2013-09-28 19:17 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA240913 (2013-09-24 -- 2013-09-28)
An **
一行共2人导游：游淇（护照 YOU Qiongyao）[带团265次 好评率98.9%] 司机：Edi Kozlovič [开车2次 好评率100.0%]
好评：此次的大巴司机非常好，帮助拿行李，个人也非常讲究卫生，很少有司机这么爱干净的，他还经常晚上大家都回酒店了，他一个人在擦车玻璃。话少但是人很好。导游游其那就更不用多说了非常细心周到，对年纪大的很照顾，行程安排很合理，把握原则还很灵活安排大家活动。是个优秀的导游 。酒店基本都很好。看来开元的团还是很好的，不像传说中的那么糟糕。不知道为什么有人评价不好。
[差评]导游太有耐心了就是，太好欺负了，下次态度要强硬。
点评日期：2013-09-27 03:29 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA020913 (2013-09-02 -- 2013-09-06)
Fang **
一行共3人导游：赵琴[带团186次 好评率98.8%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：行程安排得很好，特别是赵导游非常细心热情。
点评日期：2013-09-25 22:37 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA170913 (2013-09-17 -- 2013-09-21)
Shi **
一行共2人导游：赵琴[带团186次 好评率98.8%] 司机：Karlheinz Tresch
好评：赵导加油！
点评日期：2013-09-25 06:36 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA170913 (2013-09-17 -- 2013-09-21)
Lao **
一行共2人导游：赵琴[带团186次 好评率98.8%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：導遊表現極好，熱心及講解資料祥細，非常有質素，值得吹捧！
[差评]此行實算一切對辦，好評！
点评日期：2013-09-24 19:50 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA170913 (2013-09-17 -- 2013-09-21)
Li **
一行共7人导游：梁宵[带团10次 好评率83.3%] 司机：Nick Dennissen[开车4次 好评率87.5%]
好评：导游很有耐心，比较热心负责，很好。
[差评]导游有一点点小问题，所有人都觉得了，其实很好改正，就是每次介绍景点说话语言不清...一句话重复好几遍也说不出一个合适的词。 像是在读东西，但又像是想把印的东西翻译成口语，一直停顿，一直说：这个。。。哈，也就是。。呢哈。。。哈佛，听一会儿头疼。。。。。还没说出重点。 其实不是什么大问题，可是每位团友都会私下说这件事，所以希望改正一下，以后会更完美。
点评日期：2013-09-24 10:46 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA190913 (2013-09-19 -- 2013-09-23)
感谢您的反馈，我们会将您的建议反馈给导游，请她尽量改正。
Li **
一行共1人导游：赵琴[带团186次 好评率98.8%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：赵导自愿牺牲中秋假期和放弃过结婚纪念日临危受命带这个团让我们非常感动。首先，她是一位非常有经验的导游，迄今为止参加了五次开元的团，我认为赵琴安排的西欧之星最体贴，每天晚上休息的时间非常充裕并且景点也都逛完了自由活动时间还非常充足。另外赵导还是非常有亲和力的，很快就能和大伙建立良好的关系，这个团最小的团员13岁，最大的61岁，都很喜欢她，而且面对游客的抱怨或意见也能态度非常好地耐心沟通。赵导最令我钦佩的还是她是个非常有原则的人，因为在旅途中经常有客人提出个性化的要求。在不影响其他旅客游览的情况下赵导都一一的耐心帮助解决，满足他们的要求，但是如果不能同时满足所有人，她就会耐心解释我们为什么不能那样做，让客人自己选择。这样就很好地保证了整个行程能保质保量完成。总地来说赵导是一位非常出色的导游。
点评日期：2013-09-21 22:05 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA170913 (2013-09-17 -- 2013-09-21)
Guo **
一行共4人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.1%] 司机：Ronald Kreek[开车15次 好评率96.8%]
好评：本次旅行收获很多，导游飞哥知识丰富，风趣幽默，下次再见·
点评日期：2013-09-18 12:42 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA110913 (2013-09-11 -- 2013-09-15)
