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先生/女士在参加（欧洲风情游E线）后的旅游客户反馈信息
  • 5分 5分

    ***131551

    开元团友

    交通线路：满意 住宿餐食：非常满意 导游讲解：满意 领队服务：满意

    [好评]: 一路住宿都很棒，不乏四星五星酒店，设施很新很干净。行程安排得很紧凑。11天的行程前后共有两个导游。由于我是在巴黎上团（并且直到当天才知道5月3号只有我一个人上团），明明上团通知书写的明明白白是在塞纳河边集合，提前一晚蒋导联系我说地点不确定让3号到机场再联系。结果让我独自前往老佛爷。人生地不熟不会讲法语的，手机电话卡也拨不出去电话，问路人借也借不到，委托了德国的朋友给导游打电话求回复，经常挂断，在老佛爷等了一个多小时导游。直到晚上才真正上团，也没夜游塞纳河......总之十分不顺利，一开始的心情真的很差很差很差。后来新上来的王导，懂得照顾大家的情绪，尽量满足大家的诉求，车上五十来个人年龄差距大、也来自不同的地方，众口难调，但王导基本安排得井然有序。每天到宾馆入住后，王导都主动在一楼大厅再多等半个小时，以防谁有什么问题。还借了我电脑帮我从朋友相机里考出照片。对王导的工作表示满意，公司就应该多培养这样的负责人的人性化导游！

    [差评]: 德国接送人。。。。。。有好几次都是从大早上赶车到晚上，路途太太奔波，太累了。不过这应该也是循环线的弊端吧，希望以后有所改进。

    2014-05-18 22:48:25      来自：开元周游电脑版

    您好， 感谢您的反馈和理解，正如您所说我们的大巴团大部分都是由循环线组成，方便了客人，但也带来了旅途的劳累，我们会努力优化行程，提高大家的旅游体验。

跟团导游
100.0%好评率
  • 导游经验(49)
  • 导游魅力(187)
  • 受欢迎度(96%)

导游王辰昱
导游等级:14

0.0%好评率
  • 导游经验(74)
  • 导游魅力(333)
  • 受欢迎度(98%)

导游蒋铭贞
导游等级:24

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