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首页 旅游线路客户反馈 产品湖光山色瑞士四天精选的反馈列表 Zhu先生/女士在参加（湖光山色瑞士四天精选）后的旅游客户反馈信息
Zhu先生/女士在参加（湖光山色瑞士四天精选）后的旅游客户反馈信息
  • 3分 3分

    ***48803

    开元团友

    交通线路：一般 住宿餐食：一般 导游讲解：很差 领队服务：满意

    [好评]: 行程内容丰富,安排紧凑.

    [差评]: 导游非常不专业,表现在: 1.行程控制失当,部分参观景点时间太短(卢塞恩仅1小时不到). 2.景点介绍较粗略,欠缺带导 3.对景点票价及内容不知情.且在与工作人员沟通时,信息分析严重错误(因事后游客另用德语和英语向工作人员咨询,推断导游存在语言理解问题) 4.对游客的意见和反馈置之不理,或态度恶劣. 5.在游客面前诋毁外籍司机言行.

    2013-07-06 12:48:05      来自：开元周游电脑版

    您好， 很感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见，也很抱歉我们没能给您提供一次愉快的旅游体验。 开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队。但是由于团组的增加和客观因素的影响，我们也启用一些新的导游，但是这些导游一定是经过培训或者是已经有过相关线路带团经验的。刘世超是我们导游培训班毕业的学员，我们会对此次瑞士团上发生的状况进行核实并进行严肃处理。我们将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供优质的服务。 祝您一切顺利 开元旅游

跟团导游
100.0%好评率
  • 导游经验(13)
  • 导游魅力(35)
  • 受欢迎度(78%)

导游刘世超
导游等级:2

参加线路
暂无评价

€458.16 起

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已出游人数

12864

湖光山色瑞士四天精选

法兰克福-斯图加特-苏黎世-弗里堡-伯尔尼-洛桑-蒙特勒-弗里堡-因特拉肯-卢塞恩-沙夫豪森-斯图加特-法兰克福

价格优惠
上团地点
Frankfurt,Stuttgart,Zurich,Luzern上团
行程安排
05.23 - 05.26,05.30 - 06.02,06.06 - 06.09,06.13 - 06.16,06.16 - 06.19,06.20 - 06.23,06.27 - 06.30,07.04 - 07.07,07.11 - 07.14 更多团期>>
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