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导游徐森客户反馈
Chen **
一行共2人导游：徐森[带团276次 好评率98.7%] 司机：Gerard Nobel[开车11次 好评率100.0%]
好评：徐导带队非常认真负责,也极其有责任感和耐心.我父亲第一天在阿姆斯特丹不小心和团队走散了,徐导顶着压力帮忙找了将近两个小时,终于找到了.另外回来那天我加班不能按时去法兰克福接父母,我发短信请徐导写个字条给父母买火车票,不想徐导后来亲自帮着买了票还嘱咐如何上下车.事后我得知非常感动.
另外德国司机大叔也很赞,据父母反映开车技术非常好.老妈容易晕车,以前坐大巴经常吐,但是这次全程基本没有不适.
因为工作缘故不能陪着老爸老妈细细游玩欧洲,但又想让老人家多走些地方,权衡再三选择了跟开元旅游.虽然中国团多少有点走马观花,行程比较累,但是因为有个好导游和好司机,爸妈觉得这趟行程很值得.万分感谢徐导和司机!(按老妈的原话说要是有非常好的选项,一定要给徐导和司机打非常好!^^)
[差评]唯一的小小遗憾是在卢森堡停留的时间太短.而且主要逛的是峡谷上头的老城区皇宫什么的,没有看到最经典的峡谷城堡风景.希望下次能给卢森堡预留多一些的时间.事实上最后回到法兰克福的时间比预定的还早了不少,这多出来的时间本可用在卢森堡多做停留.
点评日期：2013-09-06 21:13 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA310813 (2013-08-31 -- 2013-09-04)
感谢您的反馈意见，我们会安排导游注意时间调整。
Jiang **
一行共1人导游：徐森[带团276次 好评率98.7%] 司机：Gerard Nobel[开车11次 好评率100.0%]
好评：行程安排很好，很充实，司机、导游经验丰富
[差评]导游说话太慢，有时会耽误些时间
点评日期：2013-09-05 10:35 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA310813 (2013-08-31 -- 2013-09-04)
您好，您的意见我们会反馈给导游，请他根据团组团员年龄情况做景点讲解。
Xu **
一行共4人导游：徐森[带团276次 好评率98.7%] 司机：Karsten Bergner[开车24次 好评率98.1%]
好评：一路风景很好，比较顺利。
点评日期：2013-08-30 15:42 参加团期：瑞士南法蔚蓝海岸之旅 线路反馈 SN230813 (2013-08-23 -- 2013-08-28)
Chen **
一行共2人导游：徐森[带团276次 好评率98.7%] 司机：Dušan Marjanovič [开车8次 好评率100.0%]
好评：总体行程愉快，途中徐导向我们推荐增加了国王湖，虽然很值得一去，但是为此付出的代价是牺牲了游慕尼黑的时间，计划中慕尼黑的景点只是匆匆在外面看了一下，这是整个行程的一大遗憾。
司机非常好，早晚帮忙搬运行李，旅途中给我们播放和目的地相关的欧洲古典音乐、视频以及影片，在此表达对他的谢意O(∩_∩)O~
[差评]VADUZ（瓦杜兹）那个地方对游客来讲毫无意义浪费行程时间。
点评日期：2013-08-30 05:37 参加团期：东欧波希米亚风情游(海德堡线) 线路反馈 DF110813 (2013-08-11 -- 2013-08-18)
Malthaner **
一行共1人导游：徐森[带团276次 好评率98.7%] 司机：Dušan Marjanovič [开车8次 好评率100.0%]
好评：徐導非常專業也盡業，很照顧旅客，很體貼。
[差评]行程太趕，座在車上時間太長。
点评日期：2013-08-20 18:16 参加团期：东欧波希米亚风情游(海德堡线) 线路反馈 DF110813 (2013-08-11 -- 2013-08-18)
Hong **
一行共2人导游：徐森[带团276次 好评率98.7%] 司机：Karsten Bergner[开车24次 好评率98.1%]
好评：导游热情，耐心帮助我们照相，找无糖食品，（我是糖尿病患者），还把我们送上回家的火车，非常感谢！！！
点评日期：2013-08-16 16:26 参加团期：瑞士南法蔚蓝海岸之旅 线路反馈 SN050813 (2013-08-05 -- 2013-08-10)
Jiang **
一行共3人导游：徐森[带团276次 好评率98.7%] 司机：Karsten Bergner[开车24次 好评率98.1%]
好评：酒店和行程都安排的很好,特别是和其他相同的旅行社比,尤其更好.
点评日期：2013-08-12 10:48 参加团期：瑞士南法蔚蓝海岸之旅 线路反馈 SN050813 (2013-08-05 -- 2013-08-10)
Yang **
一行共2人导游：徐森[带团276次 好评率98.7%] 司机：Stefan Fleck
好评：徐导业务能力强，解说风趣、充分且有内涵，和蔼可亲、易于沟通、善解人意。
点评日期：2013-07-31 18:50 参加团期：普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返） 线路反馈 PR180713 (2013-07-18 -- 2013-07-23)
Mei **
一行共2人导游：徐森[带团276次 好评率98.7%]蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：导游和司机很敬业,讲解清晰到位,专业素质很高
[差评]可适当安排更多的中餐,线路设计有些重复,景点参观时间不足
点评日期：2013-07-29 09:09 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ130713A (2013-07-13 -- 2013-07-23)
我们线路设计部的同事将继续优化行程。
Song **
一行共3人导游：徐森[带团276次 好评率98.7%] 司机：Stefan Fleck
好评：徐导非常耐心，也很认真讲解。
司机水平很好，保证我们的安全。
行程很紧凑，可能是公司并不赞成到海边游泳，有点遗憾！
点评日期：2013-07-25 22:02 参加团期：普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返） 线路反馈 PR180713 (2013-07-18 -- 2013-07-23)
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