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导游徐森 (护照 XU Haiquan)客户反馈
Zhang **
一行共1人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：
好评：团友们很和谐 住的酒店不错
[差评]行程有一点赶
点评日期：2015-11-05 19:54 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF021115 (2015-11-02 -- 2015-11-05)
首先感谢您对导游和司机工作的肯定，我们在设计大巴线路时是希望能够让游客在有限的时间内游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。因为大多数游客对于该路线还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。您也可以尝试我们的小车团，这样可以根据您的需要给您设计行程，相对会比较轻松一些。
Zhou **
一行共2人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：
好评：瑞士风景好 住宿安排的很好 导游很周到有耐心 整体不错
[差评]导游太顾及每个人 其实跟团游是很难让每个人都满意的
点评日期：2015-11-05 19:53 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF021115 (2015-11-02 -- 2015-11-05)
开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队，导游需要针对不同的客户需求把控全局，我们会进一步加强导游的培训工作，完善导游评估制度。开元的进步离不开您的反馈，再次感谢你！期待下一次为您提供更为优质的服务。
Ye **
一行共4人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Mario Kolić[开车12次 好评率90.9%]
好评：感谢徐导游对我们全家老人和小孩的照顾，徐导态度很好，专业知识渊博，很受益。
[差评]行程安排很紧，大部分时间在车上。
点评日期：2015-10-22 11:55 参加团期：「东欧多瑙河古堡与瑞士山水协奏曲」东欧瑞士7日游（法兰克福线） 线路反馈 DR151015A (2015-10-15 -- 2015-10-21)
首先感谢您对导游和司机工作的肯定，我们在设计大巴线路时是希望能够让游客在有限的时间内游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。因为大多数游客对于该路线还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。您也可以尝试我们的小车团，这样可以根据您的需要给您设计行程，相对会比较轻松一些。
Gan **
一行共4人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%]
好评：我们一行来自于世界各国的20余人的访欧旅行团，几天来在贵公司徐森导游带团游览过程中，全体团员对徐导的服务工作深感满意。徐导服务热情，对人谦和有礼，尤其是安排食宿起居耐心、细致、周到、公平。讲解各国人文景观和自然风貌知识丰富，逻辑清晰。由于他出色的接待服务工作，体现出贵公司较高的接待水平，使大家流连忘返，还愿意相邀参加贵公司组织的欧洲各国快乐之旅。临别之际，请接受我们的感谢之意。石亮、高英、干明德等全体团员签名。
点评日期：2015-10-14 19:38 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ011015A (2015-10-01 -- 2015-10-11)
Hao **
一行共1人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Leszek Sudoł
好评：住宿挺好，挺大，只有一家不是很卫生，但是最后导游听取大家意见换了一个酒店
[差评]导游有时候只顾及到带大家去吃自己联系好的中餐馆，但是其他不想去的人就不管，导致我有几次都没能找到地方吃饭
点评日期：2015-10-11 18:10 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT061015 (2015-10-06 -- 2015-10-11)
您好，感谢您的反馈。导游需要针对不同的客户需求把控全局，我们会请导游在应变处理上再下一些功夫。开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队，我们会进一步加强导游的培训工作，完善导游评估制度。开元的进步离不开您的反馈，再次感谢你！期待下一次为您提供更为优质的服务。
Zhao **
一行共2人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Tomasz Komorowski[开车5次 好评率93.8%]
好评：徐导100分，解说全才， 照顾周到，安排合理，各种点赞。
点评日期：2015-10-09 05:17 参加团期：巴塞南法7天热力之旅-旧 线路反馈 BF240915A (2015-09-24 -- 2015-09-30)
Wang **
一行共3人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Leszek Sudoł
好评：业务熟练；工作细致，安排周到；讲解全面且精彩，特殊情况处理灵活，大家对导游工作满意～
特别感谢徐导优异周到的服务，完全具备一位金牌导游的各方面素质。我去过很多地方旅游，很少见到这样一位优秀的导游，特别他全面的介绍以及精彩的讲解，尤其让我们受益。建议她出版专著，肯定非常受欢迎～
点评日期：2015-10-06 14:01 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA011015 (2015-10-01 -- 2015-10-05)
Chen **
一行共3人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Tomasz Komorowski[开车5次 好评率93.8%]
好评：徐导讲解非常清楚，而且人非常负责任，细心！这次跟团非常好！还会选开元的团！
点评日期：2015-10-01 12:00 参加团期：巴塞南法7天热力之旅-旧 线路反馈 BF240915A (2015-09-24 -- 2015-09-30)
Wang **
一行共2人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Tomasz Komorowski[开车5次 好评率93.8%]
好评：行程安排很好，导游徐森讲解细致耐心，知识面很广，尽心帮助大家解决出行中各种问题，很感激徐导，让我们一切顺利，不虚此行。
点评日期：2015-09-30 21:49 参加团期：巴塞南法7天热力之旅-旧 线路反馈 BF240915A (2015-09-24 -- 2015-09-30)
Li **
一行共4人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Andrew[开车17次 好评率98.2%]
好评：我对参加开元西欧游还是满意的。徐森导游很好，讲解挺到位，挺关心团内的人。下次还参加开元团，希望开元越办越好。
[差评]荷兰的酒店条件差，蚊子多，房间很闷。司机在法国游不是很配合
点评日期：2015-09-18 19:11 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA310815 (2015-08-31 -- 2015-09-04)
您好，感谢您的反馈，关于酒店和早餐的问题已经向预定酒店的同事反映，我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到实惠且设施完善，交通方便的酒店！再次感谢您的反馈，祝您一次顺利。
