付 **
一行共1人好评：导游人很好，很负责任，还多加了几个景点。
[差评]布拉格和维也纳住的酒店离市中心太远 布拉格的旅行并不让人愉快，司机不认路，到景点时天都黑了，啥都看不到。
点评日期：2012-01-05 12:24 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情5日游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO311211 (2011-12-31 -- 2012-01-04)
付先生： 您好，很感谢您的反馈，同时也很感谢您对于我们导游工作的肯定。关于酒店，由于新年期间，酒店比较紧张，加上我们房量要求较大，所以酒店合适的不多，对此给您造成的不便我们深感抱歉。我们会将您对于酒店的反馈告知预订部的同事，并在以后的工作中尽量预订市中心的酒店。另外，对于司机可能确实对于东欧不太熟悉，对此影响到大家的行程进展，实在不好意思，就这个问题，我们已经在事后和车行沟通过了，希望对方下次再协调司机的时候不要再发生这种情况。为了表达我们的歉意，我们将赠送给您一张价值10欧元的旅游优惠券（优惠券号：201112169057；有效期至：2012-7-31）。 再次感谢您的反馈，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！ 预祝您农历新年万事如意，身体健康！
Tu **
一行共1人导游：王赫飞[带团361次 好评率95.1%]徐森 [带团301次 好评率98.4%]
好评：两位导游知识面广，讲解详细认真，旅游过程中获得了不少知识。王导机智幽默，徐导耐心亲切，都是很不错的导游。
[差评]行程安排在时间上有点紧，尤其在意大利一段，有些景点只能匆匆游览，有点可惜。酒店参差不齐，总体比较满意。膳食方面西欧段比意大利段稍微好些。
点评日期：2012-01-05 11:48 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ241211B (2011-12-24 -- 2012-01-03)
Chang **
一行共6人好评：酒店安排很给力，导游历史知识渊博。
[差评]行程太过紧凑，一直行色匆匆，走马观花。
点评日期：2012-01-05 11:05 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT301211 (2011-12-30 -- 2012-01-04)
Xu **
一行共2人好评：何导能够正确把握好时间，根据突发状况及时调整路线，每天都能顺利回到宾馆。这一点很好
[差评]不足之处景点讲解偏少，还有一些景点时间安排太宽裕，浪费不少时间
点评日期：2012-01-05 08:59 参加团期：瑞士新年体验之旅(埃森、法兰克福) 线路反馈 ES291211 (2011-12-29 -- 2012-01-03)
Ni **
一行共1人好评：徐导游人是非常的nett，前前后后麻烦了他不少事情，对游客的态度是没话说，而且对所到景点的相关介绍蛮到位。安排的酒店除了在威尼斯的那晚上的那个所谓的三星级外都相当不错。酒店的早餐都挺丰盛的。
[差评]晚餐性价比不高，且在吃饭的时间上安排不是很合理，尤其是到晚上落脚的城市一般都7，8点，那时候先去吃饭的地方，但是不是全团的人都会选择去安排的地方就晚餐，不吃饭的就在车上等着，知道吃饭的团员吃完饭了再一起去住的地方，不知以后能否安排不吃饭的团员先去酒店？那会大家都饿了，不能因为不吃安排的晚餐而必须被进一步饿到啊~~~
点评日期：2012-01-05 00:50 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT241211 (2011-12-24 -- 2011-12-29)
Wan **
一行共3人好评：导游很负责，很辛苦。
尽量帮我们解决问题。
[差评]就是有家酒店WiFi不是很好。
点评日期：2012-01-04 23:34 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情5日游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO311211 (2011-12-31 -- 2012-01-04)
Wang **
一行共2人好评：出问题的时候徐森导游好歹是解决了
[差评]第一天旅馆住宿的问题； 团人数有点多
点评日期：2012-01-04 22:46 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT301211 (2011-12-30 -- 2012-01-04)
Jin **
一行共1人好评：王志勇导游是个很亲切的人，因为是同龄人，很容易和我们打成一片
[差评]但是他的能力真的不足，建议他转行，别再带一批像他这样的徒弟了。他其实真的不介意差评，哈哈！
点评日期：2012-01-04 22:08 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情5日游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO311211 (2011-12-31 -- 2012-01-04)
Zhang **
一行共1人导游：孙震[带团22次 好评率78.0%]徐森 [带团301次 好评率98.4%]
好评：酒店住宿安排挺好的，膳食也可以，旅游景点大部分都游览了。
[差评]旅游大巴车需要改善，大巴司机出现了严重的不熟悉路线的现象，导致耽误了行程时间。
点评日期：2012-01-04 21:06 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ251211A (2011-12-25 -- 2012-01-04)
Cai **
一行共1人好评：行程安排紧凑有序. 住宿的酒店还不错.
[差评]巴塞罗那的地陪导游并没有提供很多详细的讲解和有用的信息, 推荐的FLAMENCO表演并没有如之前所讲, 如果订了海鲜饭就可以坐在前面. 事实是我们最早到场, 却坐在最边和最后的位置. 有被忽悠了的感觉.
点评日期：2012-01-04 20:59 参加团期：巴塞罗那（法兰克福线） 线路反馈 FB251211 (2011-12-24 -- 2011-12-29)
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