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Liu **
一行共2人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Dušan Marjanovič [开车8次 好评率100.0%]
好评：导游非常照顾团友，非常热心，希望有机会还跟胡导的团。
点评日期：2013-07-15 14:19 参加团期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 线路反馈 SW080713 (2013-07-08 -- 2013-07-13)
Ma **
一行共4人导游：张卫东[带团17次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：行程稍微有点紧,因为父母岁数比较大.在意大利复杂的交通情况下,大巴也出了小事故,但张导非常有经验,改变既定计划,使团友顺利完成罗马的景点参观,非常感谢!
[差评]团餐可以稍微增加一些,很多国内过来的老人,一直西餐有点受不了,但前提当然是不影响景点参观.
点评日期：2013-07-15 11:28 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT070713 (2013-07-07 -- 2013-07-12)
感谢您的建议，我们正在积极联系中餐馆，希望能为客人合理安排餐饮。
Liu **
一行共3人导游：姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Robert Mourkovic[开车3次 好评率100.0%]
好评：导游人很好。也很热情周到。中途我想去看一个在凡尔赛宫的烟花会。导游特别细心的帮我查路线和情况。晚上回去的时候还主动打电话问我们回到酒店了么。非常好的导游。住宿的酒店也不错。
[差评]行程安排有点紧。有些景点停留时间太短了。
点评日期：2013-07-14 23:15 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA090713 (2013-07-09 -- 2013-07-13)
我们会继续优化行程
Wang **
一行共4人导游：薛松[带团53次 好评率0.0%] 司机：Gerard Nobel[开车11次 好评率100.0%]
好评：薛导人很好，很负责，很风趣。就是行程有点赶，但是好的景点都去到了。
司机很nett、
[差评]。。。。
点评日期：2013-07-14 22:17 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT090713 (2013-07-09 -- 2013-07-14)
Zhao **
一行共1人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.1%] 司机：Sander te Bogt[开车5次 好评率100.0%]
好评：王导非常认真负责，甚至对自己职责范围之外的事件处理的也很到位.住的酒店条件也不错。旅行社对团员住宿安排尽职尽责.
点评日期：2013-07-14 20:19 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA070713 (2013-07-07 -- 2013-07-11)
Lin **
一行共2人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.1%] 司机：Sander te Bogt[开车5次 好评率100.0%]
好评：给父母报的这个团，他们是第一次海外跟团玩，路途愉快很满意。特别要感谢下王导游一路对老人家照顾：）
点评日期：2013-07-14 19:32 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA070713 (2013-07-07 -- 2013-07-11)
Wang **
一行共3人导游：刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机：Szalai Bela[开车7次 好评率73.1%]
好评：公司薄利多销的政策很吸引游客，同时瑞士山水尽收眼底
[差评]导游不够专业，有待加强。第一次看到几乎全车游客对导游同时抱怨，如果公司期待发展，对此事不可股息，可以对此批游客进行调访。
点评日期：2013-07-14 15:14 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF020713 (2013-07-02 -- 2013-07-05)
感谢您的反馈，我们会在导游任用上用心安排。
Liu **
一行共1人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率100.0%] 司机：Hans Wessels[好评率100.0%]Rik Scholte[开车16次 好评率100.0%]
好评：（1）巴塞罗纳风光无限好，阳光沙滩美食美女，导游认真负责热情服务，两位副导也十分卖力，在司机完全不认路、导航又坏了的情况下的全程充当人肉导航，保证了行程顺利圆满的完成。
（2）导游全程一直详细地介绍景点、欧洲历史和人文、欧洲宗教，准备充分，讲解生动，嗓子哑了仍继续解说，很是辛苦，给漫长的旅途增添了很多生动的色彩。
（3）每天晚上都能看到导游和副导还有司机在楼下商量次日行车路线到很晚，虽然本次行程坐车时间很长，但是在他们的努力下使得我们的行程得到了合理的优化。
（4）团友们相处融洽，团上其乐融融，大家就像一家人一样彼此照顾，虽然只有短短的六天时间，却结下了深厚的友谊。
（5）团上的小朋友们聪明伶俐、活泼可爱，给大家演唱了歌曲，时不时给大家带来欢乐。
（6）蔚蓝海岸太阳很烈，导游还特意准备了防晒霜，每次下车前提醒大家涂防晒霜注意防晒，很是贴心。
（7）西班牙海鲜饭很美味，舞蹈跳的真棒，南法的特色餐饮也很令人难以忘怀。
（8）到西班牙时正赶上西拔牙哈雷摩托车日，西班牙广场人山人海，感受到了西班牙人特有的热情和开放。
[差评]司机完全不认路，可是副导指路时又不听从，还总是说：“你是导游，你怎么能不认路呢”导游本就没有负责指路的工作！
点评日期：2013-07-14 01:31 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲 线路反馈 XW060713 (2013-07-06 -- 2013-07-11)
我们已向大巴车行反映了此情况，请他们对该司机进行再培训。
Zeng **
一行共2人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.1%] 司机：Sander te Bogt[开车5次 好评率100.0%]
好评：王导经验丰富，认真负责，讲解用心，甚至连高速公路上的隔音墙都没放过讲解~每天回到酒店后还会在大堂等大家半小时，以方便大家提建议或者寻求帮助，是个称职的好导游~司机也很好~不但车技棒而且一直维持饱满的精神状态，全程微笑耐心友善~
点评日期：2013-07-14 00:03 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ010713B (2013-07-01 -- 2013-07-11)
Zheng **
一行共3人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.1%] 司机：Sander te Bogt[开车5次 好评率100.0%]
好评：对于所参观的景点讲解详细，知识丰富，有耐心，态度诚恳。一路上扶老携幼，辛苦噢
[差评]王导要注意防晒，尤其是意大利要涂防晒霜哟
点评日期：2013-07-13 08:58 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT010713 (2013-07-01 -- 2013-07-06)
好的，我们替王导谢谢团友的关心。
