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Song **
一行共3人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Stefan Fleck
好评：徐导非常耐心，也很认真讲解。
司机水平很好，保证我们的安全。
行程很紧凑，可能是公司并不赞成到海边游泳，有点遗憾！
点评日期：2013-07-25 22:02 参加团期：普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返） 线路反馈 PR180713 (2013-07-18 -- 2013-07-23)
Yin **
一行共1人导游：段斌[带团53次 好评率0.0%] 司机：Thomas Auth[开车15次 好评率100.0%]
好评：开元旅行社，这里我要特别表扬两位你们的员工,段斌和崔少鹏。我在Nimes酒店忘记我所带所有现金500欧后，导游段斌很重视，立刻联络酒店协商，并私人借出150欧元。异国他乡，素昧平生，段斌如此信任，如此大力协助，让我这个刚因丈夫病逝又节外生枝丢失钱财，在身体和精神状况都非常不好情况下的老太太实在感激不尽。
之后贵公司崔少鹏更是热情协助，帮助出谋划策，并出面多次和酒店沟通协商，终于得到酒店同意给回300欧元损失的让人欣慰的结局。通过此事看出崔少鹏本人有非常出色的办事能力。他平时待人就很友好热心，我外甥女几次将从国内带来的旅行团介绍给少鹏，都得到他高质量的服务。贵公司培养出这么好的员工，好事不怕传千里。以后我们会介绍更多国内和在欧洲的亲朋好友支持开元。在此深表谢意！！殷志娟
点评日期：2013-07-25 16:38 参加团期：普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返） 线路反馈 PR120713 (2013-07-12 -- 2013-07-17)
Chen **
一行共7人导游：Wu Bin[带团13次 好评率0.0%] 司机：
好评：这次北欧之行由于路程比较远，所以司机兼导游比较辛苦，基本每天有400-500公里的路程，导游是第一次去北欧，相对来说就更辛苦了.路途又患感冒，能坚持完成整个游程很不容易，在此表示感谢。
我们这次欧洲之行分二个部分，前14天游览东欧和西欧，后8天是游览北欧，在此非常感谢带我们第一部分的侯导，他是个非常棒的导游，所有的国家地理位置都非常熟，服务也非常到位，他总能将车停到景点最近的地方，他还带我们欣赏了许多非常有特色的景点，使我们这次欧洲之行很尽兴。
同时也感谢侯导给予我们北欧之行许多指点，让我们整个游程得以圆满。
在此还非常感谢开元上海团队的蔡经理和梅兰，一路上给予我们诸多的关怀和支持，因为有他们的支持，使我们这次游程能顺利圆满。
谢谢所有开元为我们这次行程给予帮助的员工。
点评日期：2013-07-25 11:48 参加团期：北欧之珠十日游 线路反馈 PB050713 (2013-07-05 -- 2013-07-14)
应ying **
一行共4人导游：彭超[带团256次 好评率93.9%] 司机：Stefan Sresch[开车15次 好评率100.0%]
好评：本次旅程基本按照原计划进行，导游彭超尽心尽职，行程的安排，景点的介绍也是很满意，使得我们增加了旅游的乐趣和收获。加上旅程中4个国家有代表性的漂亮的景点风光，舒适干净色彩亮丽的环境，总体感到本次旅游达到了心情放松，即领略了北欧令人惊异的风光，又加深了北欧4国的人文历史的了解。
有机会和时间的话我们还会选择开元再次遍游欧洲。
点评日期：2013-07-25 10:30 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO150713 (2013-07-15 -- 2013-07-20)
Ding **
一行共2人导游：裴华洲[带团187次 好评率96.5%] 司机：Thomas Auth[开车15次 好评率100.0%]
好评：裴导工作细致周到，讲解清晰全面，充分考虑每个客人的需求，尽可能为大家排忧解难。她幽默风趣，大家一路上欢声笑语，组成了快乐的大家庭！难忘而精彩的北欧之旅！
点评日期：2013-07-24 22:14 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO190713 (2013-07-19 -- 2013-07-24)
Wu **
一行共2人导游：薛松[带团53次 好评率0.0%] 司机：Gerard Nobel[开车11次 好评率100.0%]
好评：行程很愉快 团友都很好
[差评]酒店住的有些偏远 吃饭不太方便 行程安排也有些紧
点评日期：2013-07-24 18:51 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT090713 (2013-07-09 -- 2013-07-14)
我们尽量为游客选择优质酒店，我们时刻都在优化行程，期待下次能为您提供更完美的旅行。
Xu **
一行共2人导游：彭超[带团256次 好评率93.9%] 司机：Stefan Sresch[开车15次 好评率100.0%]
好评：Excellent route design; Knowledgeable, experienced and caring tour guide. Skillful, patient and friendly driver.
[差评]Nil
点评日期：2013-07-24 06:47 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO150713 (2013-07-15 -- 2013-07-20)
Yao **
一行共3人导游：姚国俊[带团213次 好评率100.0%] 司机：Dušan Marjanovič
好评：酒店都很干净整洁，第一天和第二天住的酒店带灶台，可以自己烧饭，对老年人来说最好。只是HOtel REsidence Loren的房间里不带锅碗，如果要烧饭还有交租借费。
导游很负责任。团里有2个客人挺挑剔的，态度也不好，还有的缺少公德心，这些人把中国养成的坏习惯都带到欧洲来了。
建议开元公司以后列出一个清单，请导游发给大家，在车上再强调一下：比如在公共场合不要大声喧哗，浴帘放在浴盆内部，坐车系好安全带，不要在公共场合刻画东西，早餐不要顺东西，房间不要抽烟，在汽车上东西不要放在后门上面的平台上等等，这些中国游客容易犯欧洲忌讳的地方。还有欧洲各国的插头都是什么样子，如果有照片就更好，更直观一些。我在飞机上还看到有的中国旅行社给客人每人发了一个欧标插头，还发了一个睡觉用的U型靠枕，解决了很多问题。
[差评]到瑞士主要看湖光山色，如果能够着重地看几个历史古迹就更好了，比如在洛桑看了大教堂就很好。日内瓦在老城看两个古迹，苏黎世看两个古迹就更好了。当然也要看车辆能否停靠在古迹附近，老年人走不了很多的路。
点评日期：2013-07-24 06:28 参加团期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 线路反馈 SW190713 (2013-07-19 -- 2013-07-24)
感谢您的反馈，期待下次为您提供更优质的服务。
Fang **
一行共2人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评：还不错的旅程安排。导游性格很好，赞一个！
[差评]早餐太简陋了，觉得有很大改进空间
点评日期：2013-07-23 23:33 参加团期：普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返） 线路反馈 PR180713 (2013-07-18 -- 2013-07-23)
Li **
一行共4人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机：Gert Peuling[开车5次 好评率100.0%]
好评：我家中88岁的老人行动迟缓，导游小何对老人十分照顾，每次将轮椅提前取下，路途上的知识讲解也新颖全面。司机Gert也每次都不厌其烦的打开行李箱帮助把轮椅搬上搬下，十分感谢。
点评日期：2013-07-23 21:36 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA180713 (2013-07-18 -- 2013-07-22)
