X(twitter)
facebook
instagram
小红书
微信扫一扫，使用小程序
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
Deutsch
- 全国统一服务热线
- 400-080-5000
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打)
- Tel: 4000805000(国内拨打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Wang **
一行共2人导游：刘子睿[带团21次 好评率0.0%] 司机：Richard van Hinte [开车2次 好评率100.0%]
好评：住宿酒店都不错，早餐也丰盛。风光好。
[差评]1）膳食安排：5，6天里没有一餐能够安排中餐，其他就餐可能性也很小，为什么报名的说明里不注明呢？可以让游客提前有个准备。 2）导游人很好，但是阅历较浅，对各个国家和景点，风土人情等的介绍很少，应该加强学习！
点评日期：2013-08-05 15:36 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO290713 (2013-07-29 -- 2013-08-03)
您好，很多客人关心团餐问题，也提出了部分质疑，这里作为工作人员我需要向大家解释一下原委。一般在旅游胜地的团餐普遍标准不高，菜式也简单。北欧团餐价位很高，客人必须满足20人以上才能去吃团餐。一般导游会提前争取大家意愿，核对吃团餐人数。那么另外一些不吃的团友可以品尝当地美食。不过，由于大巴团旅行有其一定的特殊性，时间安排一般比较紧凑，所以导致不去吃团餐的团友可能就要被动的去餐馆用餐，旅行社在整体协调上还是很被动，我们的团员对于团餐要求与标准不能统一，导致我们无法在发团之前就做好团餐准备。其中困难望大家理解。我们会积极寻找合理解决方案，为大家提供更满意方案。
Wang **
一行共3人导游：赵琴[带团184次 好评率98.7%] 司机：Henk Boersma[开车2次 好评率100.0%]
好评：导游安排比较周到！
点评日期：2013-08-05 14:24 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA160713 (2013-07-16 -- 2013-07-20)
Cai **
一行共4人导游：周广晛[带团37次 好评率0.0%] 司机：Nick Dennissen[开车4次 好评率87.5%]
好评：导游组织合理，介绍也详尽。住宿也很好。
[差评]没有。
点评日期：2013-08-05 10:54 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF010813 (2013-08-01 -- 2013-08-04)
Zhang **
一行共5人导游：王志勇[带团329次 好评率100.0%] 司机：Laszlo Bartal[开车14次 好评率98.1%]
好评：行程安排比较妥当，一路玩的比较开心
点评日期：2013-08-05 09:49 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情5日游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO280713 (2013-07-28 -- 2013-08-01)
Zhang **
一行共4人导游：赵琴[带团184次 好评率98.7%] 司机：Henk Boersma[开车2次 好评率100.0%]
好评：行程安排比较妥当
[差评]导游讲解比较少，大巴没有所说的Wifi
点评日期：2013-08-05 09:22 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA160713 (2013-07-16 -- 2013-07-20)
您好，目前WIFI一直在测试中，敬请留意
Zhao **
一行共1人导游：彭超[带团256次 好评率93.9%] 司机：Stefan Sresch[开车15次 好评率100.0%]
好评：好
[差评]无
点评日期：2013-08-05 00:47 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO150713 (2013-07-15 -- 2013-07-20)
Zhao **
一行共1人导游：牛晓艳[带团1次 好评率0.0%] 司机：Pascal Spaanse[好评率83.3%]
好评：好
[差评]无
点评日期：2013-08-05 00:45 参加团期：【多国甄选】多瑙河文明走廊•漫步东欧五国全景7日游（布达佩斯上下•匈牙利+斯洛伐克+波兰+捷克+奥地利） 线路反馈 BDO210713 (2013-07-21 -- 2013-07-27)
Meng **
一行共2人导游：王志勇[带团329次 好评率100.0%] 司机：Laszlo Bartal[开车14次 好评率98.1%]
好评：导游王志勇非常有经验，行程安排合理紧凑景点解说非常到位。赶上天气炎热，一个人照顾全队近50人，非常辛苦。王导一路特别关照老年队员。我父母年届65，是超龄的团员，第一次来欧洲，王导一路行车住宿餐饮都给予了特别关照，我父母的欧洲之行第一站留下了美好的记忆。在此特别感谢王志勇导游。
点评日期：2013-08-05 00:01 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情5日游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO280713 (2013-07-28 -- 2013-08-01)
Zhou **
一行共2人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机：Roland Drein[开车6次 好评率95.8%]
好评：何导人很好，总体很满意。
点评日期：2013-08-04 22:48 参加团期：东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返） 线路反馈 ND240713 (2013-07-24 -- 2013-07-29)
Zhou **
一行共3人导游：周广晛[带团37次 好评率0.0%] 司机：Nick Dennissen[开车4次 好评率87.5%]
好评：前两天住宿很好
[差评]第三天住宿不好。。导游在最后一天莱茵瀑布景点给我们买的是团体票，却收我们个人票的钱，每人多收两法郎
点评日期：2013-08-04 21:54 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF010813 (2013-08-01 -- 2013-08-04)
您好，您反馈的信息很重要，我们会进行核实。开元导游收景点门票费用必须严格按照我们的门票项目表做参考。如有违规请直接联系开元投诉电话，一定为您的权益维护到底。
