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2023开元集团大事记

2023-12-31

2023开元集团大事记


时光荏苒,岁月匆匆。2023年对每一个开元人而言都是“向阳而生”。疫情的阴霾散去,集团主体业务出境旅游全面恢复,利用本地华文媒体流量和多年来客户的品牌认知,巩固传统优势,不断成长突破。在充满希望和挑战的一年,开元团队迎来新起航。


开元旅游


2023年,出境游市场终于全面放开了!作为开元集团主体业务,开元旅游迅速针对市场的变化,调整产品战略,根据目的地开放政策及需求变化,不断开发新产品及优化原有产品,维持高品质和产品创新的特点。产品覆盖各大洲及南北极,包括欧洲经典循环线、赏花系列、中东非系列、北欧极光系列、海岛度假系列、甄选优品系列、自由行产品等系列,引领行业境外旅游的复苏,成功实现旅游业务收入超2亿的好成绩,同比去年增长1.66倍。其中团队游北欧、南欧、英国、埃及等地总量均突破疫情前水平,而全球热门目的地当地碎片化一日游如英国、瑞士、克罗地亚、西葡、芬兰、美加等地产品订购人次创下历年最好成绩。

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在公商务团组接待和展会会议、演艺服务领域,开元继续发挥欧洲华人旅游行业领跑优势,持续为政府、机构、艺人及各行业的企业带来最优质的解决方案。    


2023年,我们圆满完成李强总理访问慕尼黑接待保障工作、北汽集团赴德国商务考察团、江苏省德瑞考察团、福建省贸促会经贸代表团、万科集团创始人王石一行代表团、中国进出口商品交易会丹麦推介会、泸州慕尼黑经贸文化交流会、青岛文旅局德国青岛啤酒活动、复旦大学EMBA北欧和德瑞考察团、江苏贸促会慕尼黑ISPO展团、零跑媒体团IAA 展团、宁德时代慕尼黑IAA展团、辽宁省经贸代表团、东风/岚图汽车赴德参加欧洲大会等超高规格大型会议、公务接待及执行工作;圆满协办李宗盛、刘若英、五月天欧洲巡演活动。


2023年,开元不断加强社交媒体平台和电商直播领域核心能力建设,积极推进旅游市场多渠道发展。经过半年数据积累,开元旅游电商平台直播场次超过143场,累计观看人数54万人次,单条爆款视频播放量高达572.2万,累计点赞11.2万次,评论量1.2万,分享量7.1万,直播旅游产品售卖数量近880套。


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百年未有之大变局,开元旅游人始终坚持这份热忱,新的一年乘势而上,于变局中开新局,砥砺前行!


开元媒体


2023年开元媒体取得长足发展。作为德国最受欢迎的华文媒体之一,开元网密切关注德国时事动态,参与并报道各类中德新闻。开元网微信公众号已成为在德华人最主要的实时资讯平台。



目前,在拥有由社区论坛、两微一端、APP、小程序、视频号等组成的全媒体矩阵下,开元媒体实现了多渠道信息同步投放。结合新媒体的传播方式和受众群体的信息兴趣点,新闻内容更多样化、可视化。


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作为德国华文新媒体代表,2023年开元网参与数场华文媒体高峰论坛及研讨会。10月,开元网受邀参加第十一届世界华文传媒论坛,开元集团董事长周鸿图发表分论坛演讲;11月,开元网受邀参加海外华文传媒合作组织年会。开元网也多次荣登世界华文传媒新媒体影响力“网站互动力”“社交媒体互动力”等榜单。


开元网与国内多家媒体机构继续保持密切合作,如中国新闻社、海外网、中国侨网、大公文汇报等。通过内容互换、新闻共享、共同制作与宣发等方式为中德民众提供丰富信息。


开元亚超


开元集团旗下开元亚超 yachao.de是欧洲老牌亚超之一。十几年的品质经营和优质服务,深受欧洲客户的信赖。面对多样化的群众需求,开元亚超不断优化网站功能,为顾客提供更便捷、更舒心的购物体验,保证商品多样性。在运输等方面达到“24小时”内发货的极致效率,服务范围覆盖至全欧洲。2023年更上新了次日达的业务,当天下单,隔日收货,极大的方便消费者的购物需求。    


2023年,开元亚超与食味合并,成功整合了双方资源优势。德国境内的本地自取-生鲜配送模式愈发成熟,上千种类商品加入配送服务,通过“开元亚超”“开元食味”实现了线上下单,线下提货/配送的业务。为了给顾客提供一站式服务体验,目前开元亚超已更新升级配送模式,把“配送到家”服务升级成“极速配送”“售后无忧”“品质保证”。    


开元亚超/食味不断开拓新的市场,继续加强供应链的管理和多渠道遴选产品,力争辐射不同的客户群体,增加老客户的品牌粘性。除了传统的B2C业务,开元亚超/食味也积极开发餐厅和企业等B端客户,目前已与B端客户实现稳定合作,未来将继续保持C端B端两手抓,实现业务的多样化发展。    


未来,开元亚超/食味将进一步拓展升级社区生鲜店和线上生鲜邮寄的品质服务,继续保持商品品质,完善商品多样性,为在欧华人提供更优质的产品和服务。


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开元酒业


2019年开元集团开拓白酒业务。经过4年的发展,开元酒业已成为德国最具影响力的白酒代理商之一。开元酒业完成了从零售分销到品牌代理,从单一品类到全线覆盖,从线上零售到全线经销体系建立。业务扩展到欧洲范围,服务流程日益完善,销售业绩逐年递增。    


目前,开元酒业的销量持续上涨,从最初的单批次海柜运输已发展为免税仓集中批量到货,分批调配,保质保量提供快速发货服务。此外,开元酒业推广渠道不断扩充,除了“酒到家”自营线上平台以外,在慕尼黑,柏林,汉堡,法兰,杜塞等主要城市的餐馆、超市实体店均可品尝购买。    

2023年开元酒业积极承担中国白酒文化推广责任,融合白酒以及各品牌的特点,定期为各品牌量身定做专题宣传活动。先后举办多场白酒文化推介会,开元杯德国高尔夫巡回赛,泸州老窖新年酒会等;赞助包括德国羽毛球巡回赛,德国中国商会10周年庆典等,努力让中国白酒成为海外游子寄托乡思和外国友人了解中国的媒介。

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开元物流


2023年,拥有超过十年经验品牌的开元物流延续一贯的踏实可信。全年,开元物流为中德公司和个人客户提供灵活多变的空运、海运货物的大宗物流方案,为客户提供大量物资的运输支持。为在德同胞提供多样化的德国发出文件、包裹运输服务,包括邮政包裹(DHL和邮政小包),文件快递和商业快递(FedEx),包税包裹等服务。


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开元物流www.outao.eu为国内客户提供欧洲免费代购业务,旗下欧淘转运平台支持一件代购、零代购费、零仓储费。


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开元票务


2023年,开元票务与国内外各航司密切合作,及时为旅客更新各航司最新航班计划及出入境政策。尤其在疫情逐步放开并结束后,为旅客持续提供丰富优惠的机票信息和专业便捷贴心的服务。随着国内外交流合作不断增长,开元票务凭借多年累积的资源优势与经验,为国内外各公商务团组出行保驾护航。


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开元邮轮致力于以客户需求为出发点,丰富邮轮产品,上线多条邮轮线路,涵盖欧亚非大陆各海域如地中海、北海、波罗的海、大西洋、亚里亚的海湾、波斯湾、红海等,为客户休闲度假提供更多元化的选择。    


开元差旅通过对接管家式专业客服,整合集团内的机票、火车票和酒店等各项资源,为各企业差旅客户提供个性化、专业化的差旅方案,提升差旅员工满意度,降低企业差旅成本。


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开元商城


2023年开元积极构建商城平台,经过三年多的发展,开元商城购物平台日趋完善,用户人数快速增长。除了主体的 “开元商城”小程序外,还在国内知名第三方平台开设店铺,涵盖护肤美妆、生活家居、箱包配饰、食品保健等几十个品类。    


开元商城充分利用了欧洲本地的免税店及海外仓优势,结合全球直采,通过规模化采购降低成本,致力于给大家提供货真价实且物美价廉的全球好货,让客户足不出户就可买的放心,用的安心。    


2024年开元商城继续将批采的货物备货国内保税仓,后续将会把更多的商品加入国内保税仓业务,大大缩短物流时效,给大家带来更优质的购物体验。


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开元基金


2023年,开元集团继续发挥企业优势,主动承担社会责任,通过公益形式支持当地华人华侨社团的文化、体育、艺术盛事以及全德各地华人学生学者联合会的各项交流活动。全年,开元集团赞助支持在德学生、协会机构等在内的各类活动近20场次。开元集团也积极支持国内公益事业的发展,包括组织承办“中国寻根之旅”夏令营,让欧洲华裔青少年回到祖籍国,体验与传承中国传统文化等。



“破茧成蝶”,2023年,于开元,是重拾信心的一年。我们坚守的初心、奋进的勇气化作跨越难关、战胜困境的力量。二十一年风雨历程,我们更加珍惜来之不易的成绩,更加珍视每一份支持与陪伴。凛冬已过,春天已现。2024年,开元和大家携手前行,共同续写更加精彩的篇章!



开元集团  

2023年12月31日

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