据央视11月14日消息，法国当地时间11月13日，巴黎市中心多次发生枪击、爆炸及人质劫持事件。消息指出，已有至少190人在事件中丧生，近百人受伤。受此影响，法国总统奥朗德宣布关闭法国边境，全国进入紧急状态。
在事件发生后，开元周游高度关注当地情况及事件的最新进展，并及时联络到法国前方以及目前在巴黎的客人，开元周游在法国巴黎前方的团组客人一切平安，客人情绪稳定。开元周游还在第一时间启动了突发事件应急处置方案，行程中有经过法国及巴黎的团组已经全部调整行程，已经抵达巴黎的团组也对突发事件及时做了调整，客人反馈都很满意。
开元周游国际机票部门于承诺，通过开元周游下单预订起飞日期为11月14日至11月21日，前往巴黎的个人旅客，可以申请改期或者退票，开元周游一律免收退票及改期费用。
同时，开元周游宣布，启动旅游保障承诺应对此次巴黎恐怖袭击事件，对即日起七天内出行涉及巴黎等产品的游客，承诺实施全额退订或免费换团，为旅游者承担退订损失。并承诺收到游客退款确认后，两个工作日内安排退款。
法 国遭受恐怖袭击后，开元周游第一时间启动应急预案，通过电话、短信、微信群以及当地地接现场排查等方式确认在法开元周游客户的安全。目前经排查开元周游游 客安全，开元周游已提醒巴黎当地客人减少外出，注意安全。开元周游也正紧密与当地联系，努力将此次爆炸对客人即将出发的行程造成的影响降到最低。
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开元周游将对此法国恐怖袭击事件保持高度关注，一定确保客人的安全出行。
并提醒在法滞留的旅客，如遇到紧急情况，请拨打法国报警电话17或0033-805021717、0033-800406005；或者中国驻法使馆领事保护与协助电话：0033-667486393。
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