参展人员的选择和配置
参展人员的选择配置
一、参展人员的选择
选配展台人员是一项认真严肃的工作,应该严格挑选和配备。
参展人员构成:分后台支持和展台两类。
展台人员的配备可以从两个方面考虑:根据工作性质决定人员种类,根据工作量和展台面积决定人员数量。展台包括销售人员、技术专家、生产人员、信息部门人员、英文翻译和后勤人员。他们分别负责产品的推介、疑难问题的解答,展会现场的服务及管理工作等。展台人员给客人的印象将直接影响未来的合作。展位工作人员如果待人有礼、用语显示出极强的专业性,可能会为公司争取到更多的客户并能有效地增强客户对公司的信心。
而后台支持包括广告、公关、宣传、设计等部门的人员。
参展人员需要具备:
- 个体素质:激情、相貌、声音、自信、主动性、进取心、专业知识、团队精神、充沛的精力
- 技能:规划和解决问题的能力、沟通能力、说服能力、参展经验
- 知识结构:公司相关知识、产品及竞品的知识和应用、展览知识、客户知识、计算机辅助参展、知识产权与法律知识
小贴士
企业选派境外参展的展台工作人员时,必须保证整个业务团队的综合素质能力最强,有较高的英语沟通能力,这样可以增加签证的成功率,保证参展的效果。
如果你想请临时的展台人员,他们必须经过你公司的培训,了解你公司的组织结构、展品介绍、参展目的、目标客户和销售卖点。
二、展台人数的配置
你的展台人数配置完全取决于你参加商展的性质和你促销的产品与服务,以及预估的展会期间的参观者(老客户、潜在客户)数量。
无论参加的是地方展、国家展还是国际展,首先必须确保与主办方取得联系,获取参观者信息,包括预估数量、已注册的参观者数量、代表的公司和职位。同时,结合上一届数据分析与本届进行比较。
如果你以前曾参加过往届商展,请参照以往的文档记录预估能产出多少销售线索和实际销售额。预估有多少老客户、潜在客户会来到展位,以此来决定需要派多少人员去,确保人员和时间能满足接待这些客户的需求。
如何计算展位上需要多少展台接待人员
例如:从主办方获悉约有50000 名注册参观者,参照商展的性质是专业展还是综合展还是综合展,来预估与我们关联的参观者有多少。
在一般消费品展中,与我们关联的参观者约占3%,即相关产品参观者为50000ⅹ3%=1500人,指3天中预估会有1500人对我们展品感兴趣。参展时间共计24小时(3天ⅹ8小时=24小时),按每3到10分钟接待一位客户计算,需要5个以上展台接待人员。
展台人员的数量与展位面积要匹配。
不要安排太多的展台人员,这会使你的潜在客户远离你,因为他们认为你的展位太拥挤不方便参观。
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