为XA291216希腊爱琴海团导游刘睿先生点赞！
尊敬的开元旅行社：
您好！
我是贵社2016 年 12 月 29 日 到 2017 年 01 月 03 日发团的希腊爱琴海游团(团号：XA291216)的客人周勤治。昨天，我们全家带着对蔚蓝爱琴海边明媚阳光的眷恋，和对开元公司及贵司导游刘睿先生的感谢，回到了雨雪霏霏的维也纳。今天，带着家人的委托，我特别要写这封信，为我们这次六天行程的导游刘睿先生点赞！
12月28日出发前一天，我们就接到了导游刘睿先生的电话，与我们确认第二天的出发地点，航班号及联系手机号，耐心细致令人印象深刻。无奈的是，29日上团第一天，我们搭乘的航班，由于机场空中流量管制和天气原因，还是延误了。当时我们非常着急，飞机一落地还在滑行中就与刘睿先生取得联系，他第一时间回复了我们，并对不可抗力造成的我们的迟到表示了理解，这对当时异常焦急的我们而言，是最大的安慰。我们不能想象此后导游刘睿先生是如何同其他团友协商这段等待我们的时间的，我们对此感到非常抱歉也非常感动。当我们终于达到集合地点时，我们也对刘瑞先生高超的组织协调能力留下了深刻的印象。
而在行程正式开始之后，刘睿先生在全程的讲解和行程安排中，更以他的博学多闻，对欧洲人文、历史、宗教信仰、科技、政治……的熟识于胸，以及对欧洲过去及未来的思考，让他的讲解紧紧抓住了全车客人的耳朵。刘先生以通俗易懂的语言，形象生动的比喻，深入浅出地给我们讲解了希腊的历史和神话。那些在书上，我们光看名字就已经一头雾水的人物和故事，在刘导口中娓娓道来，一切是那么清晰明了。刘导的讲解也不仅仅局限在我们行程所涉及的希腊，与希腊历史相关的欧洲历史、人文乃至科技领域的知识，他都一一与我们分享，让我们惊讶于他的博学多识。
然而，最让我们觉得不一样的，还是刘导的讲解不仅有典故，有人文，有历史，更有他自己对于欧洲的思考，欧洲的历史，现状及未来，结合他自己多年来在欧洲生活工作的经验，不仅让我们增广了见闻，更启发了我们自己去提问，去思考，这样的导游及讲解，在我们来说，也是第一次遇到，不得不为刘导点赞。
由于我们这个团恰逢辞旧迎新之际，对本就以懒散闻名于世的希腊人而言，他们更是将此发挥到极致，很多景点、餐馆都不开门，这其实为刘导的工作增加了很多的麻烦，很多时候他都需要灵活机动重新安排行程和用餐，这很考验导游对行程所到之地的了解、导游的灵活协调能力，以及导游与司机之间的默契沟通和配合，刘导这一块出色的工作能力，让我们也大为赞赏。
更让我们感动的是，导游还用他个人的资源，为我们安排了特别的新年福利——导游贡献了他自己的单反相机，和他卓越的摄影才能，为客人们留下了爱琴海边的梦幻大片。对于有些客人提出的要一一照相的要求，刘睿先生也没有嫌麻烦，耐心答应，而随后一些多米诺骨牌似的诸如如何上传图片等等客人千奇百怪的问题，也都被导游一一悉心解决，在酒店wifi很弱，硬件资源相对匮乏的前提下，刘睿先生作为导游的综合素质、职业素养和能力，给我们留下了非常深刻的印象。刘导为客人拍的照片，可不是简单按下快门这么简单，张张出来都是大片效果，让我们惊艳，然而这也为他招来了更多的麻烦，更多的客人想让他给自己拍照，刘导却并没有表现出不耐烦，更在行程中时不时抓拍大家的精彩瞬间，与大家分享。照理说，这些都并非是他工作的职责范围，刘导的工作态度，此时更让我们觉得敬佩。
说实话，耐心细致的导游不少，愿意为客人加景点，重排行程的导游也有，但主动为客人发福利，不厌其烦地为客人拍大片，而摄影技术又让所有人惊艳、获得团友们交口称赞的导游，我们真的是第一次遇到。希望开元能将我们的谢意向刘睿先生进行转达，感谢刘睿先生，也感谢开元能拥有这样让我们客人觉得满意度超过100%的好导游！
说了很多，归结起来，其实就是两个字：“谢谢！”，谢谢刘睿先生，谢谢开元周游。我们已经报名参加了开元周游2月2日到7日冰岛的行程，希望到时候能够再遇到刘睿先生，亲口向他表达谢意和农历新年的问候！
祝好！
开元周游和刘睿先生的忠实拥趸
周勤治 汪乐庆 周修怡
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