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点评日期:10.10.2015Cui**一行1人参加21.07.2015-26.07.2015（PR210715）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游很尽职，虽然行程很赶，但是大部分该去的景点都去了导游:张镝[带团28次] 司机:Hermann Storch——点评人:Cui** -
点评日期:03.09.2015wu**一行1人参加15.07.2015-20.07.2015（PR150715）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:下团n久依然意犹未尽，抱歉现在才来评价。
作为一位业余导游，第一次参欧洲团，我觉得总体行程安排很不错，导游耐心，司机负责，天气给力，团员温和，唯一的遗憾是过巴黎而未入，让初次赴欧的母亲留下不小的遗憾。——点评人:wu** -
点评日期:27.07.2015hu**一行5人参加21.07.2015-26.07.2015（PR210715）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评!
——点评人:hu** -
点评日期:20.07.2015Lu**一行2人参加15.07.2015-20.07.2015（PR150715）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:父母第二次和张导出游，张导认真负责，令我们晚辈十分放心。导游:张镝[带团28次] 司机:Alexander Mazegor——点评人:Lu** -
点评日期:12.07.2015Kuo**一行5人参加03.07.2015-08.07.2015（PR030715）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:行程不會太緊湊 適合帶老人小孩! 我們都玩得很開心!——点评人:Kuo** -
点评日期:13.08.2014jia**一行1人参加24.07.2014-29.07.2014（PR240714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:总体还不错，看到了想看的薰衣草，尼斯海湾。可惜停留时间不长。
最好巴黎能安排的住的离市区近一些，毕竟有人只有机会来一次，还是想晚上有空去领路一下巴黎的风采。
差评:普罗旺斯之旅看薰衣草最好同时看下向日葵 导游貌似经验不是很足，相信会越来越好——点评人:jia** -
点评日期:03.08.2014Zhou**一行1人参加24.07.2014-29.07.2014（PR240714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:总的来说还不错，线路安排的每个地方都比较好玩，导游和司机人都不错，都很认真负责。
差评:线路拉得太长，行程很赶，所到之处停留时间都有点短——点评人:Zhou** -
点评日期:28.07.2014Dai**一行2人参加18.07.2014-23.07.2014（PR180714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:张导很热情，时间安排很好，虽然路上老是出各种意外状况，但他总是能第一时间去着手解决，各种资讯也毫无保留提供，一切为我们着想，是我遇到最称职的导游。
差评:驾驶员爷爷很可爱，但是记忆力实在是。。。
回访::)——点评人:Dai** -
点评日期:24.07.2014He**一行1人参加18.07.2014-23.07.2014（PR180714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! ——点评人:He**
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点评日期:19.07.2014YE**一行1人参加06.07.2014-11.07.2014（PR060714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:这个路线很好
差评:没时间吃饭
——点评人:YE** -
点评日期:18.07.2014王向阳**一行1人参加12.07.2014-17.07.2014（PR120714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:客观讲，最后一天酒店还可以。中间两天wifi都不能用，房间很小很局促。导游人很好，感觉可能初代这个线路不是特别熟悉。——点评人:王向阳** -
点评日期:17.07.2014Qiu**一行3人参加12.07.2014-17.07.2014（PR120714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:没有午餐和晚餐安排，所以不做评价。但导游还是用心安排大家的用餐地点的。——点评人:Qiu** -
点评日期:17.07.2014Jiang**一行3人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游徐森很好，愿意为客人做很多份外的工作来满足客人的需求。譬如有个阿姨因为白天没有注意听讲解没有看到戛纳红毯所在位置，但是就来戛纳一次不去的话好遗憾，晚饭后徐森就带着阿姨再去一次，酒店离那里还是很远的，正好在途中被我们遇到，我们也一起去啦。也因为这样顾全每位游客感受的导游整个团队氛围很好，所以我们的感受也会更好。谢谢您，徐教授。——点评人:Jiang** -
点评日期:14.07.2014Su**一行1人参加06.07.2014-11.07.2014（PR060714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:非常满意导游:段斌[带团52次] 司机:Heinz Menke——点评人:Su** -
点评日期:13.07.2014Qin**一行1人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:司机瓦尔特非常尽职负责——点评人:Qin** -
点评日期:13.07.2014Tian**一行1人参加06.07.2014-11.07.2014（PR060714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! 导游:段斌[带团52次] 司机:Heinz Menke——点评人:Tian**
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点评日期:13.07.2014Wang**一行2人参加06.07.2014-11.07.2014（PR060714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:司机很好，开车水平很高。段导游也很好。
差评:请以后务必发给我们旅程的书面安排。请增加周恩来和邓小平在法国留学勤工简学旧居的参观。导游:段斌[带团52次] 司机:Heinz Menke——点评人:Wang** -
点评日期:11.07.2014
Shen**
一行6人参加06.07.2014-11.07.2014（PR060714）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游讲解不够
差评:行程很好导游:段斌[带团52次] 司机:Heinz Menke——点评人:Shen** -
点评日期:10.07.2014Yang**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:我一度以为这里评价都是开元自己写的,直到今天我看到好几个同行的团员写的真实事件,所以我也决定写一点我的感受.
这是我第一次参团欧洲游,之前都是自驾的.这次参团游的优点1有大巴可以休息不累 2 景点不用自己找,很多景点没有具体地址导航仪很难找到 3有导游讲解各类知识,这点对我来说很重要,自驾普遍看看自然景观,很少和孩子讲解人文知识.
酒店没有想象中差,还可以的,除了第一天的巴黎郊区酒店有霉味.开元选的酒店也比较安全,早餐尚可.
所以我们马上打算报北欧团了.
说说导游吧:徐导是个好人,对团员关心,脾气也好,更没有一直让我们买东西,反而时常提醒我们适量.
说说司机:瓦尔特的驾驶水平太高了,驾驶精力充沛,完全看不出63岁的老司机.非常友好,最后还请我们大家喝了他私人的葡萄酒.
差评:酒店的早餐品质有问题 造成了团友的食物中毒,希望开元引起重视!! 好几次没有安排专门的就餐时间 ,就是在加油站吃点汉堡解决的.这个是参团的最大缺点.只有美景没有美食.——点评人:Yang** -
点评日期:09.07.2014Baltrusch**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:第一次参加开元游览团,主要是为了让第一次来到德国的妈妈能够在出门的时候能够习惯些.对导游徐森特别印象深且好!徐导不仅知识丰富,对沿途的景点介绍详细,在带队过程中也是切实感受到徐导的细心与周到.特别是当我们在阿勒斯见到大片薰衣草田,美得连墨镜都忘记了.车开至下一站后,我们都已经放弃走回去找眼镜,专心抓经时间照相了.徐导却默默在炎炎烈日下特地又跑回之前呆的田间,一拢拢的顺着帮妈妈找到了眼镜.给我们带来满满惊喜.非常感动! 六天五夜的行程,说起徐导照顾我们的点滴于带给我们的欢乐,这里的只言片语是不尽能完全表达的.只想在这里再次特别感谢徐导,非常幸运能参加徐导带的团队!
差评:+ 徐导和司机都非常好.觉得他们是在尽自己可能的同时尽量满足每 位 团 员 的要求.众口本就难调,能做到这样实在是不容易.点一个大大的赞. - 南法很漂亮,薰衣草很漂亮,就是路上的时间有点太多了, 如果旅程能够压缩一下,在Avignon和Arles多呆会儿就好了.当然我们也能够理解,很多朋友来趟欧洲不容易,希望可以多游些地方.其实如果开元能够开发自助游或其他的种类就好了,这样我们可以更好为自己的行程定位.——点评人:Baltrusch** -
点评日期:08.07.2014Huang**一行1人参加24.06.2014-29.06.2014（PR240614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! ——点评人:Huang**
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点评日期:08.07.2014LI**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:我们是两位70多岁的老人(78岁全团最大)，第三次(12―14年)参加开元的旅游团，这次最满意。首先是线路设计较好﹔其次是导游好，徐导知识面广，沿途景点详细介绍，更重要的是人品好，如对生病团友照顾周到﹔给三位团友过生日，送小纪念品和全体签名的明信片﹔组织团友介绍每个人的情况(工作、学习或难忘的事)一路欢声笑语，缓解了旅途疲劳。特别是对我们照顾有加，下团时在法兰火车站对如何乘车、中转做了详细介绍，使我们能够顺利到家。这里我们更要再次感谢徐导答应将我们下团时遗落在大巴上的相机寄到德国的女儿家(明天我们回国)。徐导不愧是全心全意为旅客服务的好导游，明年我们还要参加贵公司的旅游团。最后，要向司机瓦尔特致敬，开车技术高，对人热情，服务周到。
差评:去程和回程乘车时间较长，能否增加一个景点﹖——点评人:LI** -
点评日期:07.07.2014Dong**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:贵公司在其他酒店已满的情况下为我两人单独订的酒店极好，徐导如以往评价一样，幽默风趣， 知识面极广，对团友都很照顾，很负责任
差评:徐导能免除自我介绍这一环节么？好像很多团友不太乐意这样做， 感觉被强迫哈哈——点评人:Dong** -
点评日期:06.07.2014张**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:徐导工作态度和业务水平值得我们表扬！
差评:酒店安排衔接上还有待加强，特别是对连续参团的旅客如何做好酒店衔接更上一层楼。让客人安心！信息沟通不够及时！——点评人:张** -
点评日期:06.07.2014Liu**一行2人参加30.06.2014-05.07.2014（PR300614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:之前本来想报的捷克团取消了，但是看到这个南法团是徐导领队之后立刻决定报名这个团，原因是之前参加过徐导的团，深深为他的工作能力与知识丰富所折服。此次出游非常愉快，虽然行程匆忙，但是我们充分感受到了团队游的特色，和自己出行不同，收获了新朋友，新知识，感受到了另一种大家一起营造的快乐，其中也要多亏徐导的组织和引导。还有非常认真负责的司机“瓦叔”，每天路程非常复杂时间也非常长，但是他高超的驾驶技术和充沛的精力保证了我们全程的安全。是个非常nett的德国老人。也是此行的亮点之一。好的导游和司机真的很重要，希望以后还有机会参加他们的团。——点评人:Liu** -
点评日期:01.07.2014Zhang**一行2人参加24.06.2014-29.06.2014（PR240614）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! ——点评人:Zhang**
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点评日期:08.08.2013xiao**一行2人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游很热心，很负责！
差评:徐导人很好，但是不够调动大家的积极性，如果能热情开朗一些，多讲解一些欧洲历史文化知识会更加的有趣！
——点评人:xiao** -
点评日期:03.08.2013Zhang**一行2人参加24.07.2013-29.07.2013（PR240713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游很好，很负责任，酒店整体感觉都还很不错
差评:行程较紧张，每个地方玩的时间短，可以适当增长整个行程的时间，能够在一些比较好的地方多玩玩
回访:我们会尽量优化行程，是游客在有限的时间内有更优的体验。——点评人:Zhang** -
点评日期:03.08.2013Lu**一行1人参加24.07.2013-29.07.2013（PR240713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:去的景点很多，很漂亮。
差评:第一天去巴黎毫无必要，浪费时间和路程。可以直接去南法。
回访:由于路途过长，我们的司机每天开车时间不能够超过8小时，并且每两小时15分钟休息一次，每4小时要做一个大的45分钟休息停留，以保证司机饱满的精神状态。所以我们的路线需要中间在巴黎做过夜停留。请您理解——点评人:Lu** -
点评日期:31.07.2013yang**一行2人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:徐导业务能力强，解说风趣、充分且有内涵，和蔼可亲、易于沟通、善解人意。——点评人:yang** -
点评日期:30.07.2013Zhu**一行1人参加24.07.2013-29.07.2013（PR240713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:不错，大家玩得很开心。导游非常负责，具有很强的服务精神，知识面也很广。——点评人:Zhu** -
点评日期:30.07.2013zhuang**一行1人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! ——点评人:zhuang**
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点评日期:25.07.2013song**一行3人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:徐导非常耐心，也很认真讲解。
司机水平很好，保证我们的安全。
行程很紧凑，可能是公司并不赞成到海边游泳，有点遗憾！
——点评人:song** -
点评日期:25.07.2013Gronowski**一行1人参加12.07.2013-17.07.2013（PR120713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:开元旅行社，这里我要特别表扬两位你们的员工,段斌和崔少鹏。我在Nimes酒店忘记我所带所有现金500欧后，导游段斌很重视，立刻联络酒店协商，并私人借出150欧元。异国他乡，素昧平生，段斌如此信任，如此大力协助，让我这个刚因丈夫病逝又节外生枝丢失钱财，在身体和精神状况都非常不好情况下的老太太实在感激不尽。
之后贵公司崔少鹏更是热情协助，帮助出谋划策，并出面多次和酒店沟通协商，终于得到酒店同意给回300欧元损失的让人欣慰的结局。通过此事看出崔少鹏本人有非常出色的办事能力。他平时待人就很友好热心，我外甥女几次将从国内带来的旅行团介绍给少鹏，都得到他高质量的服务。贵公司培养出这么好的员工，好事不怕传千里。以后我们会介绍更多国内和在欧洲的亲朋好友支持开元。在此深表谢意！！殷志娟——点评人:Gronowski** -
点评日期:23.07.2013Xie**一行2人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:还不错的旅程安排。导游性格很好，赞一个！
差评:早餐太简陋了，觉得有很大改进空间——点评人:Xie** -
点评日期:23.07.2013Fu**一行1人参加18.07.2013-23.07.2013（PR180713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:这次旅游我们玩得很尽兴，徐导非常负责，增加摩那哥和第戎这两个景点超值。——点评人:Fu** -
点评日期:18.07.2013sun**一行6人参加12.07.2013-17.07.2013（PR120713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:在这次我们一行六人在导游段斌的帮助下及时赶到法兰克福火车站，并顺利到家，谢谢。孙吴张陈肖傅——点评人:sun** -
点评日期:18.07.2013赵晓怡**一行1人参加12.07.2013-17.07.2013（PR120713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游司机都很尽心。看了很多景点。
差评:行程有点儿太紧张了，好好吃顿饭都时间都没有。有些地方玩儿的时间也十分有限。——点评人:赵晓怡** -
点评日期:13.07.2013Gao**一行8人参加06.07.2013-11.07.2013（PR060713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! ——点评人:Gao**
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点评日期:12.07.2013房**一行3人参加06.07.2013-11.07.2013（PR060713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:線路安排的不錯，蔚藍海岸和薰衣草田都很美。司機很憨厚可愛，住在度假屋找不到買水的地方，司機還帶我去停車場找大巴拿水。
差评:大巴上沒有wifi，導遊的領導能力不強，介紹的并不全面，突發情況安排的不周全，酒店位置不能很好的找到，對於酒店周圍的配套設施瞭解的不全面，導致需要常備乾糧以免餓肚子。——点评人:房** -
点评日期:12.07.2013Xu**一行2人参加06.07.2013-11.07.2013（PR060713）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! ——点评人:Xu**
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点评日期:08.07.2013Chen**一行1人参加30.06.2013-05.07.2013（PR300613）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:段导工作认真负责，行程安排也比较满意
差评:购物时间应该更短——点评人:Chen** -
点评日期:05.07.2013Chen**一行1人参加30.06.2013-05.07.2013（PR300613）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:段导不错。人很好，很幽默。行程安排基本合理。
差评:酒店基本可以，有一家青旅不咋地。——点评人:Chen** -
点评日期:01.07.2013Wang**一行1人参加24.06.2013-29.06.2013（PR240613）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评: 这次出游非常开心，尤其是导游人特别好，之前听同学说过，如果团里人数少，导游赚的少通常都不上心，但是刘导真的是个及其负责的导游，不管遇到什么事情，态度都特别好，想办法帮我们解决。
最令我感动的是，给我们介绍法国，一直不停地说了将近3个小时，我都能感觉出来他的嗓子不舒服，可是还是坚持着，我只能说我的运气真好，第一次跟团就碰到这么好的人。一路上，大家都喜欢他的幽默风趣，而且他特别乐于助人，对法国非常了解，真美白报这个团，他完全颠覆了我对东北汉子的看法啊，真心喜欢这个让人快乐的2B哥哈哈哈，希望开元的导游都是这样子，那我们爽爆了就哈哈……
总而言之，这是一次非常愉快的旅游，谢谢开元，谢谢刘导！！
差评: 感觉司机对路线不是很熟，还要导游协助，我觉得各司其职比较好。再就是团友大妈比较多，事情也多，能叨叨，挑三拣四，有点烦，果然还是有很大代沟的啊，我们这些学生一致觉得最好是能跟大妈们分开，不过这确实很难，呵呵——点评人:Wang** -
点评日期:01.07.2013Gao**一行2人参加24.06.2013-29.06.2013（PR240613）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:尼斯很美，米兰大教堂外观很漂亮。刘导人很好，团队人少，整个旅途轻松愉快。
差评:薰衣草团如果能在盛开之后再发团会更有意义，6月底还是开的不够。 南法有些小城市可以不用去，如阿尔勒。 如果能在巴黎进城稍作参观会更好。——点评人:Gao** -
点评日期:30.06.2013Dai**一行1人参加24.06.2013-29.06.2013（PR240613）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游刘世超、对线路非常熟悉，安排行程非常合理。由于德国司机不认路，刘导帮助导航使我们少走了很多冤枉路。刘导对法国的文化、历史、政治和人文非常了解，他自己的生活阅历也深深的吸引了我们每一个人。由于我们这个团人数少，刘导他并没有丝毫懈怠、而是认真的讲解，最后嗓子都哑了、很令我们感动。刘导不但幽默、而且细心。发现老年人吃不惯西餐、主动组织中餐、最后组织集体合照，使我们整个团队很有向心力，感谢刘导的认真工作、感谢开元旅行社。
——点评人:Dai** -
点评日期:02.01.2013
Yin**
一行4人参加27.07.2012-01.08.2012（PR270712）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:导游很好，只是普罗旺斯已没有多少薰衣草了。导游:徐森[带团260次 好评率98.9%] 司机:Harry——点评人:Yin** -
点评日期:27.08.2012Liu**一行2人参加07.08.2012-12.08.2012（PR070812）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）给予好评! 导游:何潇[带团155次] 司机:Harry——点评人:Liu**
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点评日期:22.08.2012hou**一行2人参加16.08.2012-21.08.2012（PR160812）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:司机挺搞笑，挺帮忙
差评:1，第一天车坏了，导游带我们买过东西，就把我们大家一行人廖在荒郊野外，自己不知道跑哪，司机也找不到他。2，中途旅客有意见，导游非但不态度友好的解释，而是拿起话筒辩解。3，到了一个景点，导游就说，前面路口左转再右转，路右边就是XXXX，历史，文化，都不讲，甚至不下车的。4，。。。。N多
回访:您好， 很感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见，也很抱歉我们没能给您提供一次愉快的旅游体验。 我们会将您的反馈意见转告负责导游培训工作的相关同事，以便进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游 -
点评日期:22.08.2012ma**一行4人参加16.08.2012-21.08.2012（PR160812）的普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返）
好评:这个团挺好的，人数不多，导游很热情，很好。
差评:行程安排略显仓促。
回访:您好， 首先感谢您给予我们好评，您提到的关于行程太紧的问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
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