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4星 处处是风景,步步是仙境瑞士5日私家团•2人起订•铁定成团•2-6人小车团 ★★★★

  • 霞慕尼小镇 霞慕尼小镇
  • 勃朗峰 勃朗峰
  • 西庸城堡 西庸城堡
  • 万国宫 万国宫
  • 花钟 花钟
  • 奥林匹克博物馆 奥林匹克博物馆
  • 少女峰 少女峰
  • Bahnhof大街 Bahnhof大街
  • 卡贝尔桥 卡贝尔桥
  • 狮子纪念碑 狮子纪念碑
  • 圣彼得大教堂 圣彼得大教堂
  • 米兰大教堂 米兰大教堂
  • 冰河列车 冰河列车
  • 霞慕尼小镇
  • 勃朗峰
  • 西庸城堡
  • 万国宫
  • 花钟
  • 奥林匹克博物馆
  • 少女峰
  • Bahnhof大街
  • 卡贝尔桥
  • 狮子纪念碑
  • 圣彼得大教堂
  • 米兰大教堂
  • 冰河列车

行程概要

D1 米兰 霞慕尼 日内瓦 D2 日内瓦 洛桑 蒙特勒 弗里堡 D3 弗里堡 因特拉肯 D4 因特拉肯 卢塞恩 苏黎世 D5 苏黎世 安德马特 库尔 米兰 D6飞机回国自由活动
5.0
819.00/人起 价格说明

产品经理推荐

对瑞士心动是因为它的湖水,永远是蓝的纯粹,绿的心碎;白雪皑皑的阿尔卑斯山峰倒映在晶莹的湖水之中,冰川列车一路从春天的景象开往冬天。它的美与仙可以让人完全从现实生活的束缚中抽离,简直惊喜。希望旅行结束后,瑞士,也能成为你最爱的地方之一。 

邓仰萍

产品经理
  • 4000805000
  • +49-89-416159018
  • yangping.deng@kaiyuan.cn

Why so serious?

如果您需要对路线更独特的想法, 请点击 私家定制

价格说明
  • 全价:
    6岁以上或者占床位小孩算全价

    优惠价:
    2人一团或者4人一团存在6岁以下小孩,该小孩不占床位,该小孩使用优惠价

基础描述

路线名称:4星 处处是风景,步步是仙境瑞士5日私家团•2人起订•铁定成团•2-6人小车团

上团城市: 米兰(Milano)

下团城市: 米兰(Milano)

行程概要:米兰-日内瓦-洛桑-蒙特勒-弗里堡-因特拉肯-卢塞恩-苏黎世-安德马特-库尔

我们可为您办理各国签证(点击查看>>), 同时出售满足使馆要求的签证保险(点击查看>>), 购买“拒签险”拒签退回签证费(点击查看>>)

产品概要
  • 欧洲4星级酒店标准间(含早餐)

  • 商务小车

  • 专业中文导游服务

  • 特色活动安排

  • 精致小团,2-6人,5-9座商务空调车,欧洲星级酒店,专业中文导游全程服务。
  • 全程无强制自费,无二次消费,价格全透明
  • 远离城市,亲近自然。遍览瑞士的湖光山色,登顶少女峰
  • 乘坐瑞士最美风景的最精华的一段冰川列车。
  • 瑞士高山、湖泊、雪山、草地俱全,夏有凉风冬有雪,春有百花秋有月,四季皆美,处处好风光
玩法行程
D1
第1天 米兰霞慕尼日内瓦
早上8:30到您前一天入住的酒店接团, 开始行程,出发前往霞慕尼小镇。
全天

因坐落于欧洲屋脊阿尔卑斯山最高峰——勃朗峰脚下而享誉世界。 坐缆车登上Aiguille du Midi 南针锋, 一路感受壮观漂亮的雪峰,体验一览众山小的刺激。

被称为“欧洲屋脊”的勃朗峰作为一处独特的自然景点,每年都会吸引上百万的游客前来观赏,还有数以千计的登山者慕名而来挑战它。山峰海拔4810.45米,为欧洲最高峰。它的北部斜面,有号称“冰海”的大冰河,特别壮观,吸引着各国旅游者,也是一著名旅游胜地。

早餐:敬请自理 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理
4星级标准酒店双人间
D2
第2天 日内瓦洛桑蒙特勒弗里堡
早餐后游览日内瓦,参观万国宫,花钟,日内瓦湖喷泉等,之后前往洛桑, 参观奥林匹克博物馆,奥林匹克公园, 最后参观位于蒙特勒的西庸城堡。
全天

在漫长的历史中扮演过军事要塞、监狱、避暑行宫等不同角色,伫立于日内瓦湖中的西庸城堡因英国诗人拜伦的名篇《西庸的囚徒》而名扬天下。

万国宫是联合国的欧洲总部驻地,位于日内瓦东北郊的日内瓦湖畔,与巍峨的阿尔卑斯山遥遥相望。万国宫由4 座宏伟的建筑群组成,周围绿树环抱,环境幽美。

花钟是日内瓦著名景点。瑞士号称“花园之国”,同时又是“钟表之乡”,而更奇妙的是瑞士的能工巧匠绝妙地将花卉之美同钟表的制造工艺完美地结合起来,别出心裁地创造出了“花钟”。

世界上最大的奥林匹克竞赛信息中心。通过艺术、文献、影片等向人们展示了从古代希腊到现在的奥林匹克运动的历史,把体育、艺术和奥林匹克精神及文化有机的结合起来。3400平方米的展厅里展现了具有独特风格的永久性以及临时性的展品,该博物馆也是国际性的保管和研究中心。

早餐:酒店早餐 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理
4星级标准酒店双人间
D3
第3天 弗里堡因特拉肯
早餐之后前往“湖中城”因特拉肯,坐瑞士特有的齿轮火车上少女峰游览。 下午下山之后城区游览,如果时间足够,可以安排游船观湖。
全天

是欧洲的最高峰,是伯尔尼高地最迷人的景观,被称为阿尔卑斯山的“皇后”。少女峰海拔4158米,横亘18公里,宛如一位少女,披着长发,银装素裹,恬静地仰卧在白云之间。

早餐:酒店早餐 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理
4星级标准酒店双人间
D4
第4天 因特拉肯卢塞恩苏黎世
早餐后乘车前往卢塞恩。卢塞恩是座历史文化名城,艺术家们在此得到了不尽的灵感。这里街头随处可见各种各样的特色面具,古老狭窄的街道和广场,到处是令人驻足的商店、文艺复兴时期及巴罗克式的建筑物及喷水池。游览廊桥水塔 和狮子纪念碑。
全天

瑞士苏黎世的班霍夫大街是世界上最富有的街道。大街始建于公元前15年罗马统治时期,成为全城最繁华、最“昂贵”的街道之一。

卡贝尔桥是卢塞恩的重要标志,是卢塞恩的水上城墙。水塔与花桥一个伫立,一个横卧,构成绝妙的水塔廊桥美景。

濒死的琉森狮子是世界最有名的雕像之一,著名的作家马克·吐温将其誉为“世界上最悲壮和最感人的雕像”。

圣彼得教堂是苏黎世最古老的教堂,坐落于蜿蜒曲折的巷子之间,仿佛迷宫中的一处静谧却高耸的灯塔。鉴于13世纪罗马式的巨大高塔是教堂的特征,它曾经被作为警戒塔楼所用,1534年挂上了时钟。其文字盘的直径高达8.7米,是欧洲之冠。
开放时间:周一至周五8:00-18:00,周六9:00-16:00,周日12:00-17:00。

早餐:酒店早餐 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理
4星级标准酒店双人间
D5
第5天 苏黎世安德马特库尔米兰
早上出发之后,驱车前往安德马特, 搭乘冰河列车欣赏最美风景的最精华的一段线路:安德马特至库尔,它包括了上阿尔卑斯山口部分,行程不到3个小时。下车之后导游接车回米兰,行程结束。
全天

这座历时500年完成的建筑,是世界上第二大教堂、第一大哥特式教堂,教堂上有135个尖塔,每一个尖塔上都有一座雕像,也是世界上雕像最多的哥特式教堂。

又被翻译为冰川列车、冰川快车,是冬季瑞士的明星。冰河列车名字的来源是因为铁道筑在冰河遗迹上,沿路也会看到少数冰川,时速仅有35公里的冰河列车,有“全世界最慢的观景列车”之称。
冰 河列车东起圣莫里茨(St. Moritz),西至策尔马特(Zermatt),总长291公里,沿途经过291座桥梁, 91个隧道,全程约8小时,串连了圣模里兹的多瑙河流域,莱茵河流域及隆河流域。列车沿途穿越高山深谷,最高点和最低点的落差达到1429米,常常是先爬 升到山顶再一路向山下俯冲简直就像是惊险的过山车,红色的车厢飞奔于阿尔卑斯群山之间,溪流、山谷、飞瀑、田园、村庄……风景如画美不胜收。

早餐:酒店早餐 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理
费用

费用说明

费用包含:

  1. 酒店:4星级酒店,标准双人间。
  2. 用餐:入住酒店早餐;
  3. 用车:全程5-9座商务空调车,欧洲各城市间进城费、过路费、隧道费、油费、停车费和空返费;
  4. 司导:一名优秀的中文司兼导;
  5. 行程中明确列明包含/赠送的特色项目。

 

费用不包含:

1.全程午晚餐(导游随同客人一起用餐,否则需支付导游北欧、瑞士段20欧/餐的餐补,其他国家地区15欧/餐的餐补)

2.全程景点门票。

3.小费:根据欧洲惯例,每位游客需支付每人每天至少4欧元小费给导游和司机,若人数少于3人,则每天至少支付10欧小费给司机和导游。

4.单间差

5.加班费:司导每日工作时间不超10小时,如超时将支付司导加班费50欧元/小时;

6.一切私人费用(例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用);

7.因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿,因个人原因滞留产生的一切费用;

8.因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任;

9.不含境外旅游保险,强烈建议客人自行购买保险;

10.其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。

 

推荐活动参考 (需自费)

景点

门票

勃朗峰缆车

80 欧每人  (实时票价:http://www.compagniedumontblanc.fr/ )

奥林匹克博物馆

15CHF 每人

少女峰

10人以下2等车厢:204.4CHF/人  10人以上2等车厢:163.6CHF/人

西庸城堡

17欧,含语音。12.50CHF/成人 ;6.00CHF/人(6-16岁)

冰川列车

淡季: 一等座87.2 CHF 二等座 49.6 CHF  2016年旺季未知  

具体查询:http://www.glacierexpress.ch/ 

价格仅供参考,实际价格以购买时为准

 

 

预订须知

预订须知

预定限制

  • 本产品最多报名6人。
  • 18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
  • 6周岁以下儿童不占床,如需占床按成人提交订单。6周岁以上儿童按欧洲法律规定,必须占床,2大人带一位6岁以下儿童,儿童不占床可享受儿童价,车座不论年龄必须占座。
  • 70周岁(含)以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游,并有16周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行。
  • 报价是按照2人入住1间房计算的价格。如您要求享受单房,请在后续附加产品页面中选择单人房差选项。假如1间房中有1人要求单人一间,则此间房中2位都需补单房差。

预订说明

  • 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。

产品说明

  • 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解!
  • 本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划,对于因此而造成的费用变更,我社实行多退少补,敬请配合。
  • 依照欧共体法律规定,乘客运营司机工作时间限制为10小时之内(2小时行车后需15分钟的休息,4小时行车后30分钟休息);故我公司按照此规定通常安排行程为早8:30出发直至18:30结束行程;如团员确有特殊需要,本着合理而可能的原则且在导游与司机可以承受的工作强度下,我公司可协助安排;但因此产生的司导加班费用(50欧元/小时)及车费,油费等由团员自行承担。
  • 有关行程以外的自费项目请事先同导游达成价格上的协议,问清票价和加班费情况,然后再选择是否前往,如若发生争议,公司不负责行程以外的纠纷。行程确认后公司杜绝导游和司机贩卖景点,也不允许客人自行要求司机导游更改行程,行程确认后,所有的更改(非不可抗拒的原因如地震,水灾,战乱等发生)均需经过境内,境外组团接团社的协商。若因违反此协议引起客人与司机导游或对行程引起的争议公司不负责任。
  • 团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。
  • 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
  • 欧洲团队酒店标准:
    (1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
    (2)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
    (3)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,电梯每次只能乘坐两个人和行李,有些酒店没有电梯;
    (4)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
    (5)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。
  • 因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。
  • 本产品全程不提供领队服务,在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
  • 本产品线路行程如包含购物店,您可自愿选择是否参加。

违约条款

  • 旅行社违约:
    行程前29日至20日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额5%的违约金。
    行程前19日至10日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额20%的违约金。
    行程前9日至5日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额50%的违约金。
    行程前4日至1日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额70%的违约金。
    行程开始当日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额70%的违约金。
    凡订购产品的行程日期部分或全部涉及以下时段:9.15-2016.9.17、2016.10.1-2016.10.7,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额70%的违约金。
  • 旅游者违约:
    在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为:
    行程前29日至20日,收取旅游费用总额20%的违约金。
    行程前19日至10日,收取旅游费用总额50%的违约金。
    行程前9日至5日,收取旅游费用总额80%的违约金。
    行程前4日至1日,收取旅游费用总额100%的违约金。
    行程开始当日,收取旅游费用总额100%的违约金。
    凡订购产品的行程日期部分或全部涉及以下时段:9.15-2016.9.17、2016.10.1-2016.10.7,收取旅游费用总额100%的违约金。

出行须知

  • 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话,如未收到请及时联系工作人员。
  • 请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,责任自负,敬请谅解。
  • 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
  • 欧洲大多数教堂可免费入内参观,若时间允许您也可排队入内参观。
  • 旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足游客口味需求,敬请见谅。
  • 购物说明:
    (1)全程不强制购物;
    (2)游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
    (3)行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
    (4)游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
  • 行程中涉及的购物点购物自愿,购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
  • 欧洲团队退税说明:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法 退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助游客办 理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单) 或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法 退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请游客们理解。详情参阅《欧洲退税说明》
  • 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。
  • 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。更多信息,请点击
  • 欧洲行程中如遇周日或节假日商店不营业,敬请谅解!

其他说明

  • 客人在团队执行当中若对导游,酒店,餐等有不满意,请马上反馈给公司,以便及时解决问题。凡回国后发生一切投诉,本公司概不负责。
  • 请客人保管好个人物品,旅途中任何时间地点遗失物品都与本公司无关,请在失窃事件发生的第一时间到警察局报案。

 

支付信息 常见支付问题

  • 本产品支持转账、信用卡、网银/第三方、储蓄卡、微信,具体以支付页为准。

 

预定限制

  • 本产品最多报名6人。
  • 18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
  • 6周岁以下儿童不占床,如需占床按成人提交订单。6周岁以上儿童按欧洲法律规定,必须占床,2大人带一位6岁以下儿童,儿童不占床可享受儿童价,车座不论年龄必须占座。
  • 70周岁(含)以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游,并有16周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行。
  • 报价是按照2人入住1间房计算的价格。如您要求享受单房,请在后续附加产品页面中选择单人房差选项。假如1间房中有1人要求单人一间,则此间房中2位都需补单房差。

预订说明

  • 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。

产品说明

  • 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解!
  • 本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划,对于因此而造成的费用变更,我社实行多退少补,敬请配合。
  • 依照欧共体法律规定,乘客运营司机工作时间限制为10小时之内(2小时行车后需15分钟的休息,4小时行车后30分钟休息);故我公司按照此规定通常安排行程为早8:30出发直至18:30结束行程;如团员确有特殊需要,本着合理而可能的原则且在导游与司机可以承受的工作强度下,我公司可协助安排;但因此产生的司导加班费用(50欧元/小时)及车费,油费等由团员自行承担。
  • 有关行程以外的自费项目请事先同导游达成价格上的协议,问清票价和加班费情况,然后再选择是否前往,如若发生争议,公司不负责行程以外的纠纷。行程确认后公司杜绝导游和司机贩卖景点,也不允许客人自行要求司机导游更改行程,行程确认后,所有的更改(非不可抗拒的原因如地震,水灾,战乱等发生)均需经过境内,境外组团接团社的协商。若因违反此协议引起客人与司机导游或对行程引起的争议公司不负责任。
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  • 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
  • 欧洲团队酒店标准:
    (1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
    (2)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
    (3)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,电梯每次只能乘坐两个人和行李,有些酒店没有电梯;
    (4)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
    (5)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。
  • 因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。
  • 本产品全程不提供领队服务,在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
  • 本产品线路行程如包含购物店,您可自愿选择是否参加。

违约条款

  • 旅行社违约:
    行程前29日至20日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额5%的违约金。
    行程前19日至10日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额20%的违约金。
    行程前9日至5日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额50%的违约金。
    行程前4日至1日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额70%的违约金。
    行程开始当日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额70%的违约金。
    凡订购产品的行程日期部分或全部涉及以下时段:9.15-2016.9.17、2016.10.1-2016.10.7,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额70%的违约金。
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    行程前29日至20日,收取旅游费用总额20%的违约金。
    行程前19日至10日,收取旅游费用总额50%的违约金。
    行程前9日至5日,收取旅游费用总额80%的违约金。
    行程前4日至1日,收取旅游费用总额100%的违约金。
    行程开始当日,收取旅游费用总额100%的违约金。
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出行须知

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  • 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
  • 欧洲大多数教堂可免费入内参观,若时间允许您也可排队入内参观。
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  • 购物说明:
    (1)全程不强制购物;
    (2)游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
    (3)行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
    (4)游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
  • 行程中涉及的购物点购物自愿,购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
  • 欧洲团队退税说明:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法 退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助游客办 理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单) 或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法 退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请游客们理解。详情参阅《欧洲退税说明》
  • 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。
  • 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。更多信息,请点击
  • 欧洲行程中如遇周日或节假日商店不营业,敬请谅解!

其他说明

  • 客人在团队执行当中若对导游,酒店,餐等有不满意,请马上反馈给公司,以便及时解决问题。凡回国后发生一切投诉,本公司概不负责。
  • 请客人保管好个人物品,旅途中任何时间地点遗失物品都与本公司无关,请在失窃事件发生的第一时间到警察局报案。

 

支付信息 常见支付问题

  • 本产品支持转账、信用卡、网银/第三方、储蓄卡、微信,具体以支付页为准。

 

签证代办须知
签证须知
  • 本产品出签时间为团队出发前一个工作日。我司将会用短信方式通知您出签的结果。
  • 订单提交后请在7个工作日内提供网上所示的全部签证所需材料(距截止收材料日期不足7个工作日的,以截止收材料日期为准),逾期材料不齐全我们将取消订单。待您的材料齐全后,请重新下订单。
  • 如果您为自备签证,请您选择签证自理的可选项,系统将会自动按选择人数在总卖价中扣除相应费用;由于产品中机票和酒店为团队预订,我公司不提供个人预订的相关证明材料。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。
  • 团队行程由领队负责所有机票和护照,故出发前机票护照将不配送与您。
  • 订单提交后请在5个工作日内提供网上所示的办理俄罗斯团队旅游免签入境所需材料(距截止收材料日期不足5个工作日的,以截止收材料日期为准),逾期材料不齐全我们将取消订单。待您的材料齐全后,请重新下订单。
  • 俄罗斯跟团游需办理团队旅游免签手续,请提供有效期六个月以上的护照原件制作出境名单。
  • 本产品免签政策目前仅限持中国大陆因私护照的客人。持香港、台湾及外籍护照的客人若要预订此产品,需自理签证。
  • 团队签证客人在回国后需要进行销签,请将全程登机牌夹在护照首页,交给领队,由旅行社统一办理销签手续,届时领馆可能会通知您面试销签,敬请配合,办理销签的交通费需自理。销签所需时间一般为7个工作日,具体时长视领馆而定。
  • 特别提醒:自2015年10月12日起,所有签证申请人在申请申根签证时将被要求提供生物识别数据(十指指纹和一张数码照片),我公司签证部将有专人陪同前往,并会提前2个工作日用短信方式通知给您签证受理中心的具体受理时间和专人的联系方式。不便之处,敬请见谅!
签证代办须知
  • 如果您需要我公司为您代办本产品的签证,收取材料的截止日期如下:
用户点评
用户点评

来自71位游客的真实感受

  • li** 一行共2人

    第一次尝试开元周游大巴团,感觉很满意。吃、住、行和导游讲解都非常好,下次还想与开元继续合作,更深度地完成多国旅游计划。

    2016-11-29 10:06:36 参加团期:KYBJ021116 (2016-11-02 -- 2016-11-20)
  • 朱** 一行共11人

    对于此次的德国之行我们非常满意,无论是行程安排还是司机导游都非常好特别需要提出的是负责此次行程的导游何潇给我们留下了深刻的印象,他认真负责,不但业务素质高,而且对客人热情周到,想客人所想,并且为我们提供了不少的帮助,在此希望贵公司能转达我们对他的感谢,并且希望贵司能对他进行表扬和奖励

    2016-11-08 03:54:25 参加团期:KYXM271016 (2016-10-27 -- 2016-11-08)
  • ** 一行共12人

    工作非常配合,能够及时回复并给予合理推荐!非常满意

    2016-10-28 04:57:33 参加团期:KYLY220916 (2016-09-22 -- 2016-09-24)
  • 陈** 一行共6人

    导游和车辆都还可以,导游工作也认真负责。

    2016-10-28 03:39:52 参加团期:KYBJ051016A (2016-10-05 -- 2016-10-17)
  • Pei** 一行共30人

    王志勇导游认真负责。

    2016-10-24 09:24:36 参加团期:KYWH151016 (2016-10-15 -- 2016-10-23)
  • 吴** 一行共10人

    导游态度好

    2016-10-17 11:24:09 参加团期:KYWH290916 (2016-09-29 -- 2016-10-12)
常见问题
  • 可以定制小团吗?(2016-08-06 00:08:34)

    客服回答:您好,我们有提供小团定制服务。请您将参团人数、时间、行程、从哪里出发、联系方式和其他具体要求发至travel@kaiyuan.de,标题为小团旅游,我们会有专门的同事为您处理。

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