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【精品甄选·莫进圣出】俄罗斯璀璨双都+金环小镇五日深度游 [编号:3254]

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莫斯科 谢尔盖耶夫 莫斯科 圣彼得堡
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  • 基本情况
  • 行程细节
  • 费用说明
  • 参团须知
  • 付款说明
  • 常见问题(... )
产品概述

路线名称:【精品甄选·莫进圣出】俄罗斯璀璨双都+金环小镇五日深度游 ; 俄罗斯双都跟团游·【圣三一大修道院+红场+列宁墓+圣瓦西里升天大教堂+古姆商场+无名烈士墓+亚历山大花园+克里姆林宫+俄罗斯地铁站+列宁山观景台+俄罗斯国立大学+阿尔巴特街+冬宫广场+冬宫埃尔米塔日博物馆+海军总部大厦+十二月党人广场+救世主滴血教堂+涅瓦大街自由逛街购物+叶卡捷琳娜宫花园+夏宫花园】 [ 欧洲旅游, 经典观光, 一国深度 ]

上客城市: 莫斯科(Moscow) 上团时间:09:00 上团地点:列宁格勒火车站口

下客城市: 圣彼得堡

上客城市:

D1 莫斯科(Moscow) 上团时间: 09:00 上团地点: 列宁格勒火车站口

下客城市:

D5 圣彼得堡(St. Petersburg)

行程索要:莫斯科-谢尔盖耶夫-莫斯科-圣彼得堡

    附加项目:
  1. 俄罗斯邀请函(国内出发签证需原件,从俄罗斯寄出快递费需加30欧左右)€15.00(需要提供护照首页及航班信息)
  2. 首道门票€47.50(含叶卡捷琳娜花园、夏宫花园、冬宫、克里姆林宫)
  3. 琥珀宫二道门票+预定费€62.00()
  4. 夏宫二道门票+预定费€42.00()
  5. 武器库二道门票+预定费€18.00()
加住城市:
上下团加住城市 单人间 双人双床
Moscow €75 €45
St. Petersburg €75 €45

6岁以下儿童有6.5折优惠! (*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价)

注意事项: 四人成团,需二次确认

景点概览
  • 圣三一修道院
  • 红场
  • 列宁墓
  • 圣瓦西里升天大教堂
  • 无名烈士墓
  • 克里姆林宫
  • 列宁山观景台
  • 莫斯科国立大学
  • 莫斯科地铁站
  • 阿尔巴特街
  • 十二月党人广场
  • 涅瓦大街
  • 救世主滴血教堂
  • 冬宫广场
  • 圣彼得堡夏宫
  • 叶卡捷琳娜宫
产品概要
  • 当地三星级酒店

  • 共2个上下车地点 莫斯科-谢尔盖耶夫-莫斯科-圣彼得堡

  • 旅游巴士(根据团组人数安排不同的车型)

  • 用餐见详细行程内容

  • 中文导游服务

  • 暂无航班信息

行程亮点

重要通知!!!

根据俄罗斯联邦政府决议案自莫斯科时间2月20日零时起,俄罗斯临时禁止持工作、私人访问、学习和旅游签证的中国公民入境。自2月19日起,俄罗斯暂停受理、审批和颁发中国公民的工作邀请函和境外中国公民的工作许可,暂停受理、审批和颁发中国公民的私人访问和学习邀请函,俄罗斯联邦驻华大使馆领事处暂停签发工作、私人、旅游、留学签证。

详询俄罗斯联邦驻华大使馆官网:www.russia.org.cn/cn/consular_issues/rneenrenitenten/

行程介绍
D1
第1天 莫斯科谢尔盖耶夫莫斯科
早上在火车站集合后,乘车前往莫斯科东北郊外的金环小镇——【谢尔盖耶夫】,参观世界文化遗产【圣三一大修道院】(入内)。午餐后在这座美丽的小镇漫步、感受原始的俄罗斯乡村田园风貌,品味俄罗斯人的心灵故乡。随后乘车返回莫斯科。

D1 莫斯科(Moscow) 上团时间: 09:00 上团地点: 列宁格勒火车站口

全天

【温馨提示】

行程中所有的自费项目都是本着增加游玩的丰富性来推荐的,不存在任何强制,请您根据您的游玩需求报名即可(需提前报名)。

叶卡捷琳娜花园、夏宫花园、冬宫、克里姆林宫等热门景点,为避免长时间排队现象,建议下单时提前支付。若因您未提前支付而导致长时间排队,无法购到票的情况,本公司概不负责。

 

  • 圣三一修道院
[圣三一修道院]

谢尔盖耶夫圣三一修道院是东正教最古老的教堂之一,由圣三一教堂、杜霍夫教堂、拉夫拉教堂、圣母升天教堂、小礼拜堂、公用大厅、斯摩林斯克、沙皇宫殿和88米高的钟楼组成。其中圣三一教堂是修道院的核心。拉夫拉教堂是谢尔吉圣三的主教堂,是圣母升天的主要场所,与克里姆林宫大教堂同名。

早餐:包含 午餐:自理 晚餐:自理
莫斯科或其周边酒店
D2
第2天 莫斯科
早餐后前往【红场】,开始莫斯科红色经典1日游。红场是莫斯科最古老的广场,经历十月革命和二战的战火洗礼,是俄罗斯几度兴衰的见证者。参观【列宁墓】、【圣瓦西里升天大教堂】、【古姆商场】、【无名烈士墓】(外观),感受沙俄帝国和苏联时期的庄严史迹。午餐后散步游览【亚历山大花园】,并深入俄罗斯的心脏——【克里姆林宫】参观,这里曾是俄国沙皇的皇宫,苏联时期为全国党政机关驻地,现在是俄罗斯总统的办公地点,不仅是国家权力的象征,也是当之无愧的历史瑰宝、文化和艺术古迹宝库。晚餐后推荐观看俄罗斯经典的马戏表演,领略世界顶级马戏团带来的视觉盛宴(自费项目,导游可协助安排)。
全天

温馨提示:红场周边为政府办公场所,如有政府性质临时活动,会出现随时关闭现象,这种情况下我们不能提前通知,敬请谅解。

  • 红场
  • 列宁墓
  • 圣瓦西里升天大教堂
  • 无名烈士墓
  • 克里姆林宫
[红场]

莫斯科最古老的广场,不仅是重大历史事件的见证场所,也是俄罗斯重要节日举行群众集会、大型庆典和阅兵活动的地方,是世界上最为著名的广场之一。

[列宁墓]

位于红场西侧,由红色花岗石和黑色长石建成,无产阶级革命导师列宁的遗体即安放于建筑内部的水晶棺中。1994 年列宁墓被联合国教科文组织确认为世界历史文化遗产。

[圣瓦西里升天大教堂]

俄罗斯最负盛名的东正教教堂,位于红场南端,以九个色彩斑斓、形态各异的洋葱头造型闻名于世,像童话中的城堡般华丽梦幻,成为整个俄罗斯的标志性建筑

[无名烈士墓]

位于红场西北侧的亚历山大花园里,墓前有一个凸型五星状的火炬,五星中央喷出的火焰,从建成时一直燃烧到现在,从未熄灭,象征着烈士的精神永远光照人间。火炬前方青色大理石地面上镌刻着一行铭文:“你的名字无人知道,你的功勋永垂不朽。”

[克里姆林宫]

世界上最大的建筑群之一,包括天使长大教堂、天使报喜大教堂、圣母安息大教堂、大伊凡钟楼、伊凡广场、武器库、钻石馆等。建于 14 世纪,曾是俄国沙皇的皇宫,苏联时期为全国党政机关驻地,现在是俄罗斯总统府和国家领导人的办公地点,是俄罗斯国家的象征,也是历史瑰宝、文化和艺术古迹的建筑群宝库;其中最壮观、最著名的是带有鸣钟的救世主塔楼,5 座最大的城门塔楼和箭楼装上了红宝石五角星,也就是传说的克里姆林宫红星。

早餐:包含 午餐:自理 晚餐:自理
莫斯科或其周边酒店
D3
第3天 莫斯科圣彼得堡
酒店早餐后,游览有“地下艺术宫殿”美称的【俄罗斯地铁站】,并前往【列宁山观景台】俯瞰莫斯科市区的美丽景色,漫步享誉世界的【俄罗斯国立大学】、参观世界上最高的大学建筑,最后游览【阿尔巴特街】。午餐后乘坐快速列车前往俄罗斯旧都圣彼得堡(参考时间:13:30-17:25)。
全天
  • 列宁山观景台
  • 莫斯科国立大学
  • 莫斯科地铁站
  • 阿尔巴特街
[列宁山观景台]

海拔高度 220 米,由此可俯瞰莫斯科河与莫斯科市区,美丽景色尽收眼底。这里也是莫斯科陆地上唯一一处可同时看到斯大林“七姐妹”的地方。

[莫斯科国立大学]

俄罗斯规模最大、历史最悠久的综合性高等学校,主楼是莫斯科最为壮观、规模最大的斯大林式建筑。50 年代中国许多优秀的学子被送到这里留学,莫斯科国立大学因此与中国便有了深深的情缘。 

[莫斯科地铁站]

被公认为世界上最漂亮的地铁站,享有“地下艺术殿堂”之美称,其中名气最响的是马雅可夫斯基站,曾在纽约国际展上获得大奖。

[阿尔巴特街]

阿尔巴特街是莫斯科市中心的一条著名步行街,拥有 500 多年的历史。阿尔巴特街曾是艺人和画家荟萃的天堂,保存有许多古色古香的建筑。著名诗人普希金也曾经居住在这条大街上。

早餐:包含 午餐:自理 晚餐:自理
圣彼得堡或其周边酒店
D4
第4天 圣彼得堡
早餐后,开始游览【冬宫广场】,参观著名的【冬宫埃尔米塔日博物馆】。午餐后参观圣彼得堡的地标性建筑——【海军总部大厦】与【十二月党人广场】,并外观历史感浓厚的【救世主滴血教堂】,这是圣彼得堡最华丽的教堂,为了纪念在此遇刺身亡的沙皇亚历山大二世而建。随后前往圣彼得堡最繁华的主干道——【涅瓦大街自由逛街购物】,大家可在此购置伴手礼。晚餐后推荐游客前往欣赏世界最高水平的芭蕾舞表演,品味真正的俄罗斯文化精髓(自费项目,导游可协助安排)。
全天
  • 十二月党人广场
  • 涅瓦大街
  • 救世主滴血教堂
  • 冬宫广场
[十二月党人广场]

十二月党人广场乃坐落在涅瓦河岸,邻近海军司令部大楼旁。西元1925年前,十二月党人广场(площадь Декабристов)原名为元老院广场(Senate Square),之所以后来改名是为了要纪念发生在西元1825年的流血政变——十二月革命。

[涅瓦大街]

圣彼得堡最热闹最繁华的街道,聚集了该市最大的书店、食品店、最大的百货商店和最昂贵的购物中心,还可以欣赏到各种教堂、名人故居以及历史遗迹。

[救世主滴血教堂]

为纪念在此地遇刺身亡的沙皇亚历山大二世而建,是圣彼得堡少有的纯俄罗斯风格建筑,教堂内部镶嵌了7500平方米的马赛克宗教画,为世界教堂之最。

[冬宫广场]

冬宫广场(Palace Square)是圣彼得堡的中心广场,被沙俄时代的豪华建筑包围,广场北端就是巴洛克式风格的冬宫。广场中央建有高47.5米的亚历山大圆柱,是为纪念1812年反抗拿破仑战争胜利而建造。柱上方站立着天使铜像,据说以沙皇亚历山大一世为原形。

早餐:包含 午餐:自理 晚餐:自理
圣彼得堡或其周边酒店
D5
第5天 圣彼得堡
酒店早餐后乘车前往游览叶卡捷琳娜二世女皇修建的【叶卡捷琳娜宫花园】。午餐后前往【夏宫花园】游览,这座花园处于芬兰湾南岸森林与波罗的海的拥抱中,被誉为“俄罗斯的凡尔赛宫”,是圣彼得堡最漂亮的地方之一。游览完毕后乘车返回圣彼得堡市内,结束愉快的行程。

D5 圣彼得堡(St. Petersburg)

全天

本网页内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,还请您见谅。您如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市,我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻为您带来不便。 由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责,敬请谅解。

注:本网页内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,请您见谅。您如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市,我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻为您带来不便。由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责,敬请谅解。

  • 圣彼得堡夏宫
  • 叶卡捷琳娜宫
[圣彼得堡夏宫]

夏宫也称作彼得宫,位于芬兰湾南岸的森林中,距圣彼得堡市约 30 公里,占地近千公顷。始建于 1714 年,建筑豪华壮丽,被誉为“俄罗斯的凡尔赛宫”。夏宫所在的夏园,是俄罗斯最早的布局规整的花园,现在是圣彼得堡最漂亮的地方之一

[叶卡捷琳娜宫]

建造于 1717 年,是一座巴洛克风格的园林。建筑精巧,色彩清新柔和,弥漫着女性的柔美、娇媚的风韵,宫殿里神奇的是琥珀厅(不可拍照),内部通体由琥珀和黄金装饰而成,闪耀着从柠檬黄到金红色,是人们无法想象的黄色系中一切的色彩。

早餐:包含 午餐:自理 晚餐:自理
自理
费用说明

费用包含:

  • 莫斯科、圣彼得堡3星级双人标准间住宿4晚;
  • 游览用车:5人及以下以5~7座司兼导客位车为主,6人及以上以16座小巴车为主(除单独接送机外,每日用车时长严格控制在10小时内,超时用车每小时补价30美元);
  • 莫斯科-圣彼得堡高铁经济座火车票;
  • 专业优秀中文导游服务(每日服务10小时,超时每小时补30美元);

 

费用不含:

  • 行程中的景点门票及自费项目;
  • 酒店住宿的个人费用(收费TV,洗衣费,迷你BAR,电话传真等通讯费用);
  • 行程规定外的餐饮,酒水等消费;
  • 个人行李费;
  • 行程中各段飞机票;
  • 俄罗斯邀请函;
  • 单间差;
  • 建议客人投保航空保险、人身意外险;
  • 加住费用;
  • 以上“费用包含”中不包含的其它项目。

 

自费项目

景点门票价格

叶卡捷琳娜宫

花园票 Rub 150(10.21-4月底免费)
叶卡捷琳娜宫(TOUR I冬季) Rub 700(含琥珀宫)
叶卡捷琳娜宫(TOUR II夏季)Rub 1000(含琥珀宫)
代订叶卡捷琳娜宫 Rub 1600(含琥珀宫+服务费)
注:根据叶宫官网提示现场购票5-9月宫殿排队时间可能超过4小时,10月排队时间可能超过1-2小时

夏宫(即彼得霍夫宫)

上花园 免费
下花园 Rub 900(冬季2019.10.14-2020.04.24免费)
宫殿票 Rub 1200/成人
免费/儿童(16岁以下)

冬宫埃尔米塔日博物馆

Rub 800/成人
免费/儿童(18岁以下)

救世主滴血教堂

Rub 350/成人
Rub 100/青少年(7-18岁)

莫斯科地铁

Rub 55

克里姆林宫

宫殿建筑群 Rub 700

兵器库 Rub 1000

圣三一大修道院

Rub 500

额外自费节目

俄罗斯芭蕾舞表演(约2小时,含门票及往返接送)

173美元/人

俄罗斯马戏团表演(约2小时,含门票及往返接送)

73美元/人

午晚餐费

中式午餐(标准团餐:八菜一汤)

10,00-12,00美元

中式晚餐(标准团餐:八菜一汤)

10,00-12,00美元

俄罗斯特色餐(头盘、主菜、甜点)

25,00-45,00美元

司机及导游小费

每人每天规定最少给司机和导游小费

$ 5,00

以上仅为参考价,价格如有调整以当时公布为准。

自费项目请配合和服从导游的行程安排,以导游行程安排为主。

 【温馨提示】

行程中所有的自费项目都是本着增加游玩的丰富性来推荐的,不存在任何强制,请您根据您的游玩需求报名即可(需提前报名)。

参团须知

为了最大程度地保障您的利益,请您仔细阅读本社《报名须知及责任细则》,本社《报名须知及责任细则》为我司敬告出境旅游团员的重要事项,与本社《境外游安全须知及其他注意事项》同属旅游合同的一部分。我司保留对本网站内容的一切解释权。

(一)报名流程及注意事项

凡通过本站报名,请事先仔细阅读我们在公司网页内及订单确认书、上团通知书内公布的所有条款,您提交订单后我公司视您确认并完全同意我公司公布之条款内容;如团员方违反各条款内已提及守则,所造成的一切后果由团员自负。

1.报名时,请先至网页填写报名订单,请仔细填写并核对所填信息包括姓名,性别,证件号码,联系方式,所需房型,上下团点等各项目是否正确,因个人填写错误的报名信息所引起的一切损失本公司概不负责;提交成功后本公司将发送给您订单确认书;由于旅游巴士座位有限,本公司将根据到账情况优先安排上团,最终我社会根据团队大小安排车辆,保证一人一座。请在核对无误后在订单有效时间内安排付款事宜,逾期未付清团费者做自动退团论,我司有权取消您的订单,不作另行通知。

2.团员需确保在团组确认发团的情况下,订单保留期限内缴清100%团费;由于旅游巴士座位与酒店房间名额有限,且酒店房间预订多有时限要求,在发团前五个工作日内报名的团员请主动及时完成款项缴付,否则本社有权视具体情况对该类订单进行保留或者取消处理而无需事先征得报名人同意;无论以何种方式支付团款所产生的手续费均由付款人承担;付款后请将付款凭证(银行柜台汇款时的 流水单、在线转账成功界面的截图)通过电子邮件或传真的形式发给我公司,凭证内请务必备注相应订单号,否则财务无法核对到账款项对应订单;如由于付款时间较迟导致的在团队结束前2天团款仍然没有到账,我社有权要求团员抵押相应团款现金给当团导游,事后若经核实为双重付款,我司将立即退回多付团款。

3.我公司在确认收到团员的款项后将为团员确认参团,团员在发团前3天将在报名所填邮箱内收到上团通知书,内含导游,行程,上下团点等信息供参考;由于网络延迟或者垃圾邮箱屏蔽功能可能导致团员在发团前3天未收到上团通知书,如遇此情况请主动联系相关工作人员帮助解决。

4. 我公司默认同性拼房。根据团员报名时的要求进行酒店房型安排时,若遇到单人或单数客人报名(如3人、5人、7人等),我司会按照实际情况拼房,若不服从拼房安排,可选择支付额外的单间差费用。特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化,团员需配合我司安排;由于参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求,我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排,由此产生的额外费用由团员自行承担。

注意:互不认识而拼房同住者,虽为本公司安排,但团员其人格及行为,概与本公司无关。若出现任何习惯差异及纠纷,本公司及导游无责任协调及介入。

5. 团员如因特殊情况需中途离团,需在报名时/参团前主动提出,并签署“中途离团声明书”,提前离团每少住一晚减16欧元(若是报名全程单人间则每少一晚减30欧元),若无少住酒店则团费无减免;团员若在参团途中提出中途离团要求,需主动告知导游并签署“中途离团声明书”,所缴费用不予退还;团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况,如实填写有关资料,履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承担;有特殊病史的游客(例如患有重症、绝症或传染病者)报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因,我公司保留收客与否的权利。

6.70 岁以上老人报名参团,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》;如无家属陪同又坚持报名参团,我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果,由团员自负。

7.参团者如为孕妇,报名时必须如实说明;孕妇身孕周期超过24 周以上的,原则上不建议参团,坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收;身孕周期不足24 周又坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果,由团员自负。

8.未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务,负责未成年人安全;旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果,由团员自负。

9. 团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息,联系电话号码尤为重要;如因团员提供的错误信息引致一切后果(如:因个人证件过期,或者签证类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境;参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况),由此产生的个人返回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。

10.敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票,如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的,所有损失由报名人自行承担。

11.团员有下列情形之一的,旅行社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外): (1)患有传染病等疾病,可能危害其他团员健康和安全的; (2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的; (3)从事违法或者违反社会公德的活动的; (4)从事严重影响其他甲方权益的活动,且不听劝阻、不能制止的; (5)法律规定的影响合同履行的其他情形。 旅行社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知团员,可酌情扣除必要的费用后,将余款退还团员。

 

(二)旅行团费

1.费用包含

1)豪华空调游览车或行程表内指定之其他交通工具

(注:本社根据团队大小安排车辆,保证一人一座,行李要求:每人上团一个随身包和一件车载行李(规格为长宽高相加不得超过158cm,重量不得超过23kg)。

2)欧洲星级酒店住宿,酒店内早餐。(注:一日游线路不含酒店住宿)

3)由经验丰富的华人领队随团服务,并带领游览观光。

2.费用不含

1)司机、导游及各项小费。

2)行程中各种膳食费用。

3)自由活动期间的费用。

4)行程内所列之自费旅游项目的景点门票、船票及过桥费用。

5)行程中产生的团员各项私人费用如:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费;住宿期间洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;延期逗留者的酒店费用;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用及报酬等。

6)各种医疗保险、个人平安保险及行李保险费用。

7)因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下所引致的额外费用。

8)离团后的一切费用。

9)以上“费用包含”中不包含的其它项目。

我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。

3.自营产品优惠及其使用规则

1)报名常规线路6岁以下儿童享有65折优惠!报名轻奢线路的6岁以下儿童享有8折优惠!*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价。

2)3人或者3人以上报名每人立减10欧。

3)一日游只能使用旅游通宝。

4)一个订单仅能使用一张优惠券。

5) 除了旅游通宝能与其他优惠共用外,其他优惠种类都不可以重复使用,如果同时满足多项优惠条款,则以最高优惠为准,不可叠加。

6)自营产品免费拼房服务:单人报名可选择拼房服务,我司代为安排同性拼房,无论是否成功拼房,我司不会向客人收取单间差。注:如出发前5天内下单,我司有权根据实际情况来收取全程单间差。免费拼房服务不适用于团前和团后的住宿。

(三)退团

1.退团

出发前31天以上(含第31天),本公司收取报名订单上应收款项的5%;

出发前15-30天(含第30天),本公司收取报名订单上应收款项的20%;

出发前8-14天(含第14天),本公司收取报名订单上应收款项的50%;

出发前7天内(含第7天),已全部确认车与酒店订位,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;

*改签之后再退团的情况:行程改签后,旅客取消旅行的,取消条款需按照原行程的出发日期计算

2.改签换团(该改签条款仅适用于多日游线路之间换团)

出发前31天以上(含第31天),不收取任何改签费用;

出发前15-30天(含第30天),本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用;

出发前8-14天(含第14天),本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用;

出发前0-7天(含第7天),已全部确认车与酒店订位,无法改签,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;

*改签之后再改签的情况:第二次改签在出发前31天以上(含第31天),需要收取5%手续费

 *其中应收款项包括基本团费和加住费用。

【另】:

在不退团的情况下,发团前7天可以免费取消和修改加住,7天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店,需支付5欧/人手续费(临近酒店存在涨价风险)。火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票,在出发前的48小时内皆无法取消或更改,请至少提前3天与我司联系。如未出票,可以取消和改签;出票之后,改签收取5欧手续费,退票收取10欧手续费。取票之后,无法取消与改签,本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。

【注】:

1)团员如有特殊情况不能按时参团,可改签为下次旅游,改签条款依据如上所述。

2)团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动(如膳食或参观),需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》,所缴费用不予退还。

3)上述情况均需以书面通知为据,否则当作自动放弃,本公司不负任何责任。

 

(四)团员义务

1.团员不得在旅游过程中从事违法活动。

2.团员在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。

3.遵守公共秩序,尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格,与其他团队成员之间互相尊重、互相协助;尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰,乱扔垃圾等不文明行为。

4.努力掌握旅行所需知识,提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险,旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品,贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。

5.出行旅游时请关注当地气候,注意儿童安全。 

6.团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目,包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时,若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担,不涉及我公司责任。

 

(五)责任

1.本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点,旅行路线,参观景点和发团日期的权利。

2.如遇人数不足,或船/机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况,本公司保留行程更改和取消的权利,如遇行程取消,本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代,本公司不需负取消任何行程之责任。

3. 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害,天灾,骚动,谋杀,暴乱,战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件,以及天气,交通,罢工等意外情况,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程,但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得藉故反对或退出。

4.由于各国治安问题各不相同,请团员注意人身及交通安全,并妥善保管好自己的财物及行李,若旅行途中发生遗失,被盗,抢劫等导致的任何丢失和损坏,请及时通知领队并应及时报警,我公司不承担任何法律责任;

5.团员必须随身携带有效护照及签证页、居留证等证件,若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担,剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程,团员应承担相应的赔偿责任。

6.团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外,或个人活动导致的生病,死亡,摔倒,跌伤,或团员违反我公司条约内陈述条例及须知)而导致人身伤亡或财物损失,相关责任和费用由团员自行承担;本公司概不对该等伤亡或财物损失负责;由此给我公司造成损失的,团员应当承担赔偿责任。

7.如团员故意不遵守规则或妨碍团体之正常活动及利益时,本公司领队有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关.

8.行程内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,敬请见谅。团员如有后续行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市,强烈建议至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责。

 

(六)境外旅游安全须知及其他注意事项

一、温馨提示                                                      

1.欧洲个别景点对学生有学生折扣,学生建议携带学生卡。

2.欧洲各国插头的标准不一(如意大利和瑞士的插头与德国使用插头不同),如有需要请您自备不同的插座转接头。

3.为安全起见,欧洲车行规定儿童无论岁数大小必须占座;由于多数大巴车内无另备儿童安全座椅,携带3岁以下儿童参团的家长可自行准备,但一个儿童安全座椅只可占一个车座,因此无法保证所有自带安全座椅可适用于旅游大巴,敬请留意。

 二、安全须知                                                      

1.欧洲天气多变,请务必随身携带雨具及较厚外套。

2.请妥善保管好自己的财物及行李;如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。

3.在行李上清楚填写姓名及联络方法,以资识别,及在遗失行李被寻获时,方便送还如遗失行李,应尽快通知有关机构(如酒店、航空公司等)及报警。如最终未能寻回,必须保留报案纸以向有关机构或保险公司(如有购买保险)索偿。

  1. 酒店早餐:欧洲习惯吃简单的早餐,酒店供应的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,我社安排的酒店均含自助早;
  2. 随身带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需,尤其老年人与儿童。
  3. 请勿喝不洁净之水,切勿食用不卫生或有异味变质的食物;
  4. 不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
  5. 为防止在旅途中水土不服,带备常用或惯用的药物。长期病患者,应携带病历记录,以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
  6. 我社不提供、不安排饮酒。喜欢饮酒的团员在旅途中应严格控制自己的酒量,若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财务损失的一切责任由肇事者本人承担。

1.酒店设施:

①欧洲城市规模较小,市中心酒店数量极为有限,且规模不大,设备较陈旧,不如中国同类酒店水平。

②欧洲酒店皆不提供牙刷,牙膏,拖鞋,请您准备好日常用品。

③注意检查酒店为您所配备的用品是否齐全,有无破损,如的不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。

④由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较凉爽等,较多酒店无空调设备。

⑤意大利酒店建筑比较古老,一般用毯子,毯子一般放在房间的柜子里,如果没有,请联系前台添加。

⑥客人如需要,请自备旅行小电吹风。

⑦德式双人床常为一张大床配有二套床组,不论旅客需求一大床或二张单人床,这样床型也通于大部分欧洲地区。

2.酒店饮食:

 ①欧洲酒店房间内不备饮用热开水。

②请珍惜粮食,不要浪费,不要带走。

③由于欧洲各酒店早餐时间段各有不同,请务必按照酒店通知时间提早至餐厅用餐,避免因个人原因导致的较迟抵达而没有足够的餐食供应的情况。

④酒店饮食上与中国有一定差距,早餐较为简单(德国早餐较丰富,意大利早餐最简单,只有面包和咖啡),中晚餐也不尽丰盛 ,其数量与质量与国内水平有较大差距。

3.酒店入住安全提示:

①贵重物品请自行妥善保管,不要放在酒店房间内,避免携带大量现金及名贵手錶或首饰,妥善保管旅游证件及财物,并携带一 套旅游证件及信用卡影印本,以方便遇到遗失时作补领凭据之用。如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。 ②请不要在酒店房间里吸烟,由此导致的酒店罚款将由肇事人支付。

③入住酒店后,应了解酒店安全须知,检查房间窗户是否可以开启,和救火用品的位置,熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置 及安全转移的路线。

④不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人,不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间,出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上,物品最好放于身边,不要放在靠窗和地方。

⑤团员入住酒店需要外出时,应告知随团导游,在酒店前台领一张酒店名片,名片上有酒店地址,电话,迷路时,可以按卡片上地址询求帮助

1.上下车:

① 凡参加旅行团团员须准时集合,准时出发, 请提前15分钟到达上车地点,我公司旅游大巴不作等候,未能按照约定的时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为自动放弃,费用不退。

② 网页内标明上下车时间均为预计时间,具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更,本公司将及时通知,请务必耐心等待)。

③ 客车分为大巴、中巴和9座小巴三种:一般大巴都有专门存放行李的行李舱,而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小;鉴于巴士行李舱空间有限,建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆,保证一人一座。

④ 为了避免景点前过于拥挤,欧洲多数城市的大巴停车处离景点较远,不允许司机随便停车,违者会被高额罚款,有时上下车位置离景点会有一段距离, 敬请广大团员理解。

2.乘坐大巴安全提示:

① 禁止在车内抽烟。

② 请勿携带违禁物品。

③ 不要随意摆弄车上的任何物件,以避免不必要的损坏。

④ 在大巴临时停靠期间,服从导游安排,请勿远离。

⑤ 团员下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,随身携带自己的贵重物品;出现遗失、被盗,旅行社概不负责。

⑥ 因旅途时间很长,途中车辆负荷较重,如遇到汽车抛锚并影响行程的情况,旅行社对此会迅速做出补救措施,请团员积极配合。

三、其他须知及注意事项                                         

1.请您遵守各地法例。

2.请务必随身携带相关证件和有效护照。

3.参加团体活动时,应听从领队╱导游的指示,避免离开团队,以策安全。

4.在参加各项风险较高之活动前,必须衡量个人健康状况及能力,并遵守有关活动之安全指引,如:穿着救生衣,扣上安全带,穿着合适或指定之衣物等。敬请团员在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动,如若团员坚持参与,请自行承担风险。

5.不要参与涉嫌违法的娱乐活动。

6.留意及重视各项警告,如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。

7.在治安不良的地区游览时,更要特别提高警惕,并避免单独外出。

付款说明

付款方式:

您可选择在线支付【微信,支付宝,信用卡(Stripe), Sofort】,银行转账,现金等付款方式

请注意:

l 我公司不接受除了欧元和人民币以外的其他货币

l 我公司不接受上车付款

l 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户,您需将同额现金在下车前交给导游

1.在线支付:

请前往报名邮箱,找到订单确认邮件的“在线支付”按钮,打开链接完成支付,或者至网站/小程序/App 我的 > 旅游 选择相应订单完成支付

2.银行转账付款:

付款方通过银行转账支付欧元,所有相关手续费由付款方自行承担。

银行信息:

  • 银行: Deutsche Bank
  • 帐户名: KaiYuan Information Business GmbH
  • IBAN: DE27700700240511296601
  • BIC / SWIFT-Code: DEUTDEDBMUC
  • 德国银行地址:
  • Deutsche Bank
  • Schwanthaler Strasse 32
  • 80336 Munich

3.信用卡在线付款:

选择信用卡付款,订单确认书邮件内将附“在线支付”,点击链接提交刷卡申请即可付款。

请注意:

l 信用卡付款需要加收 3%的手续

l 若信用卡不是本人付款,请提供持卡人签名和订单号

3.现金付款:

现金付款只能到我公司办公室付款。(请提前确认办事处当天是否营业)

4.关于开具国内发票:

如您需要发票,须在行程结束后三个月内提出开票申请。我们只能开具增值税普通发票,无法开专票,开票项目为“旅游服务费”,按照收款的单笔金额开具,如果要开多张,张数最多不能超过出行人数,且总额必须和收款金额一致。以支票、公户方式支付团款的,发票抬头应与支票单位或汇款单位一致。以现金、个人账户支付款项,可开公司抬头或个人抬头。发生退款等价格变动的,如原开具的是纸质发票的,需要退回原先发票才能申请重开,发票开出后三个月内可换开,超期不能换开;发票丢失不能补开,可提供发票底联复印件并加盖发票专用章给到您。

电话问询报名:0049-89-38038800
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