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  • 欧洲风情游E线行程问询

    订单号45090，7月16日上团，我们7月14飞机，请提前给我们发上团凭证，和导游联系方式。

    2014-07-13 15:14:43 关于旅游
    已经发送。
    2014-07-15 17:12:14

  • 普罗旺斯薰衣草赏花之旅（科隆，凯泽斯劳滕线）其他问询

    请问，这个团现在还可以报名吗？两个大人。

    2014-07-13 12:43:57 关于旅游
    不好意思，这个团已经结团了，您可以考虑下7月24号的普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅。
    2014-07-15 17:11:35

  • 机票问询

    之前购买汉莎航空的机票：上海浦东-法兰克福-柏林，苏黎世-法兰克福-上海浦东，姓名为：林芳，何少颖，杨颖，汉莎航空的预定编码：Reservation code: 6SV4Z3，可以网上值机么？

    2014-07-13 09:39:18 关于机票
    2014-07-14 10:47:35

  • Barcelona - 南法-摩納哥

    你好 我們這裡有五位大人， 8Dec 早上抵達法國 CDG 本來想參加貴公司從Barcelona到南法再到摩納哥和米蘭的行程，可是出發點和日期都無法配合。請問有何建議 謝謝

    2014-07-13 09:36:07 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-07-15 17:10:26

  • 签证问询

    你好：我们是西班牙入境的签证，我想延期几天，理由是老公的会议需要，请问在马德里到哪个部门去办理？是到期后去办还是有校期内办？地址在哪里？

    2014-07-13 04:26:58 关于签证
    您好，不知道您的西班牙签证是C类还是D类签证，正常从中国签出来的C类签证，不能在境外做延期。 德国是这样的，西班牙您还是需要到当地的外管局咨询。具体地址，您还是在网上查询。
    2014-07-14 11:41:41

  • 机票问询

    我想买单程的寒假机票，1月底的，从不来梅或是汉堡到上海的。但是看起来和往返的差不多，很贵，

    2014-07-13 00:49:55 关于机票
    已处理
    2014-07-14 10:48:45

  • 东欧瑞士循环线交通问询

    我们已经预定了这条循环线的旅行，21号从苏黎世上车，28号从苏黎世下车。请问在苏黎世几点上车，在什么地址？网页说是下午2点上车，但说明又说早餐后出发，有点混乱，难道和从法兰克福出发的车不是同一辆车吗？请解释清楚。谢谢！

    2014-07-12 15:25:16 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-07-15 17:08:15

  • DHL快递问询

    你好 昨天因为粗心把汇款凭证上传错误了 请问下哪里可以修改？ 或者我是否可以通过邮件直接发送给你们？

    2014-07-11 23:48:27 关于
    您好，您可以直接发送邮件到dhl@@kaiyuan.de,谢谢@
    2014-07-15 05:20:59

  • DHL 同城搬家 法兰克福

    您好。我是一名居住在法兰克福的学生，将于8月1号搬家到市内的学生宿舍。我想请问可否使用DHL快递服务寄送我的行李？（包含3-4个纸箱，3个行李箱），这样的快递是否能上门取货，送货到家呢（新的住处没有电梯）。还有，如果我7月31号寄出，同城送达的时间大约会是何时？如果可以的话，应该如何办理？ 请回复我，谢谢！

    2014-07-11 21:44:17 关于
    您好，您可以选择德国始发业务，由于我司没有提供上门取件的服务，如果您需要上门取件，你要到DHL的官网上预约上门取件，一般德国境内的运输时间是3个工作日左右就可以，如果您需要可以登陆我司官网dhl.kaiyuan.eu 选择德国始发进行下单，谢谢@
    2014-07-15 05:22:44

  • 签证问询

    您好，我在德国读书，父母想来欧洲玩。是不是办德国的旅游签被拒几率高？办探亲签比较麻烦？这种情况是不是签法国最省事？

    2014-07-11 20:40:26 关于签证
    您好，您可以邀请您父母到德国去旅游，办理探亲访友，如果您开不出来经济担保函没有关系，只要您提供邀请函，您父母可以自己担保不需要您的经济担保函。可以委托我们办理。我们办理很多学生邀请父母的探亲签证。法国办理个人旅游可以，但是首入国要法国，入境德国会比较麻烦。
    2014-07-14 11:47:25
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